Uma das ações mais engraçadas da Black Friday do ano passado nos Estados Unidos foi a ?promoção? feita pela empresa por trás do jogo satírico Cards Against Humanity: um jogo de US$ 25, em uma oferta exclusiva, válida por um dia, por… US$ 30!
Uma proposta absurda, mas que deu certo justamente porque a marca se posiciona na contramão do mercado. O jogo Cards Against Humanity é politicamente incorreto ao extremo: um dos jogadores retira uma carta com uma pergunta, e os outros jogadores lançam as cartas de resposta mais absurdas que estiverem em suas mãos.
O baralho do jogo custa US$ 25 no mercado americano (mas também pode ser baixado grátis no site do game) e, na Black Friday de 2013, a empresa dona do produto resolveu se diferenciar justamente subvertendo a ideia da data promocional.
“Para mim o jogo custa US$ 25 e pronto, e qualquer desconto eliminaria a simplicidade e honestidade da nossa proposta?, afirma Max Temkim, criador do jogo. A primeira ideia foi oferecer um desconto de apenas US$ 0,01, mas, com verba de marketing praticamente nula, facilmente a empresa passaria despercebida no mar de promoções.
Então surgiu a ideia radical: que tal então AUMENTAR o preço do produto em US$ 5 especialmente para a data, ironizando o foco em descontos da data? Mais ainda: com o posicionamento politicamente incorreto da marca, poderia fazer sentido, até mesmo como piada, aumentar os preços em uma data promocional.
Uma vez aprovada, a execução da ideia foi bastante simples: todos os botões ?comprem? receberam o novo preço e a seção FAQ (perguntas mais frequentes) do site ganhou um novo item, explicando (com o típico humor da marca) as razões para o novo preço.
Recebida pelos consumidores com muito bom humor, a ação foi amplamente compartilhada no Twitter e no Tumblr, ganhando grande destaque na mídia e acabou se tornando um ponto fora da curva na maré de descontos da Black Friday. Exatamente como esperado.
E as vendas? Como é possível ver no gráfico abaixo, um pouco melhores que em 2012, mantendo a posição do produto como o mais vendido no site da Amazon. ?Meu palpite é que a decisão de compra dos consumidores simplesmente não foi afetada pelos US$ 5 adicionais?, afirma Temkim.
Mais curiosamente, no dia seguinte à Black Friday, chamada por Temkim jocosamente de ?Regret Saturday? (?sábado do arrependimento?), ficaram muito acima do ano anterior, o que foi atribuído pelo executivo à publicidade gerada pela ação.
Com uma ação totalmente contraintuitiva, mas super alinhada ao posicionamento do produto, a Cards Against Humanity acabou mostrando que, na Black Friday, nem sempre o melhor caminho é o do preço baixo.
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