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Como ficou a vida do consumidor brasileiro com a crise?

Como ficou a vida do consumidor brasileiro com a crise?

Pesquisa mostra como o momento econômico está afetando a vida da população. Dois em cada três entrevistados consideram a situação do Brasil ruim ou péssima
Legenda da foto

Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) aponta que as turbulências econômicas estão afetando a vida da população brasileira.

Para 86% dos entrevistados, o Brasil está vivendo uma crise econômica e 66% consideram a situação ruim ou péssima. Sentindo no bolso as consequências – 59% disseram ter perdido poder de compra nos últimos 12 meses – as pessoas estão fazendo ajustes em suas vidas.

Veja as principais mudanças em diversos aspectos:

 

16% das pessoas mudaram de residência para reduzir custos

13% trocaram os filhos de escola privada para escola pública

57% alteraram hábitos de consumo ou planejamento financeiro

21% disseram que pretendem alterar

44% das pessoas disse que alguém da família ficou desempregado

76% estão preocupados ou muito preocupados em ficar sem emprego ou fechar o negócio

48% buscaram trabalho extra no último ano

24% das pessoas voltaram a estudar com medo do desemprego

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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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