/
/
Brechós online entram para o novo normal

Brechós online entram para o novo normal

Negócios souberam aproveitar impulso da pandemia para oferecer experiência de compra profissionalizada e parcerias estratégicas
Legenda da foto

O comportamento de compra das novas gerações e o aumento da consciência dos impactos sociais e ambientais do consumo vieram para ficar. O clamor por sustentabilidade que ganhou mais volume desde a pandemia tem gerado reflexos em diversos segmentos, e provocado transformações no segmento do brechó online. Conscientes e de baixo impacto ambiental, esse formato tem, literalmente, se conectado cada vez mais com os valores de consumidores.

E, desde a aceleração digital do varejo na pandemia, os brechós digitais mostram que têm tudo para manterem a popularidade conquistada.

“É natural que as pessoas mantenham novas práticas e hábitos positivos descobertos durante a pandemia, e certamente os brechós continuarão ativos dentro dessa nova dinâmica de consumo que se estabeleceu”, comenta Rebeca Foggetti, estilista do brechó digital Repassa.

Sendo assim, os ambientes apagados e empoeirados dos brechós do passado agora se manterão como experiências digitais modernas e serviços profissionais, com curadoria rigorosa e focada na experiência do cliente. No Repassa, um time de especialistas analisa todos os produtos recebidos pelo site e não aceita roupas danificadas. “Para garantirmos essa experiência, não aceitamos peças com rasgos, furos, marcas de uso, bolinhas de tecido, réplicas de grifes e feitos de pele de animais”, diz a estilista.

Talvez o maior exemplo de consolidação dos brechós com a pandemia seja o Enjoei. Nascido das redes sociais, quando em 2009 comercializava pelo Orkut, o brechó online fez seu IPO (Initial Public Offering) em 2020 na B3. Hoje, seu marketplace inclui uma carteira digital, o enjuBank, e está anunciando planos de aderir à plataforma do Mercado Livre.

Lá fora há movimentações parecidas, com o famoso benchmark da Depop. Uma das marcas mais inovadoras do ranking global da renomada Fast Company, a Depop se tornou uma referência para a Geração Z no ano passado por funcionar como uma plataforma social em que usuários seguem lojas e interagem com os demais compradores. Ela possibilita uma conexão direta entre vendedor e comprador, além de feedback instantâneo e diversidade de opções.

Empreendedorismo em rede e rede de marcas

A economia circular que os brechós promovem dá o devido tempo de vida às roupas já produzidas e alimenta o empreendedorismo em rede – também conhecido como passion economy. Contudo, acertar os ganhos das partes envolvidas é um desafio para os negócios, que precisam manter o nível de profissionalização enquanto asseguram preços vantajosos e boa experiência tanto do consumidor quanto do vendedor nos marketplaces.

Sendo assim, os times de precificação têm um quebra-cabeça a resolver.

No caso do Repassa, quem vende a peça fica com 60% do valor da venda de qualquer item – e tal percentual é estabelecido justamente para que o brechó se mantenha como uma alternativa de renda. Segundo o brechó, sua plataforma tem cerca de 27 mil vendedores, que disponibilizam mais de 150 mil itens. Em 2020, a startup pagou cerca de R$ 7 milhões para os vendedores cadastrados no site.

No caso da Enjoei, a comissão o marketplace é de até 20%, com tarifas fixas por item que vão de menos de R$ 2 em produtos de até R$ 50 e de R$ 13 sobre produtos a partir de R$ 201.

Além do empreendedorismo em rede que promovem, os brechós online ganham força ao se engajarem nos esforços de grandes marcas da moda em suas agendas ESG. Recentemente, a marca italiana Intimissimi firmou uma parceria com a Repassa para distribuição de sacolas, enquanto a Enjoei se juntou à C&A para promover benefícios aos consumidores da marca de roupas que quisessem vender itens da rede pelo brechó online.

 


+ Notícias

Lixo eletrônico: por que se preocupar e qual caminho seguir

Por que as mulheres são mais sustentáveis do que os homens?

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

CEO da A Beneficência Portuguesa de São Paulo aponta os principais desafios de liderar um dos setores mais complexos do País.
Liderança que sustenta o presente e prepara o futuro
CEO da A Beneficência Portuguesa de São Paulo aponta os principais desafios de liderar um dos setores mais complexos do País.
Em Nova York, a Audible aposta em uma “bookstore” sem páginas impressas para transformar o consumo de histórias em uma experiência imersiva, social e sensorial.
A livraria sem livros da Audible
Em Nova York, a Audible aposta em uma “bookstore” sem páginas impressas para transformar o consumo de histórias em uma experiência imersiva, social e sensorial.
Radamés Casseb, CEO da Aegea.
CM Entrevista: Como transformar eficiência operacional em confiança do cliente
Para a Aegea, tecnologia, dados e proximidade precisam atuar juntos para reduzir atritos e fortalecer a experiência em um serviço essencial.
Kopenhagen transforma bastidores da cadeia do chocolate, desde a origem do cacau, em nova experiência para consumidor.
O que existe por trás de um chocolate Kopenhagen?
Nova plataforma K.O.P. (Kopenhagen de Origem Protegida) conecta consumidor desde a fazenda até produção artesanal.

Webstories

SUMÁRIO – Edição 296

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Gustavo Bittencourt
[email protected]

Juliana Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Jéssica Chalegra
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento
[email protected]

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Coordenadoras
Nayara Manfredi
Paula Coutinho

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Rebeca Andrade – Ensinamentos e Aprendizados O futuro do entretenimento no Brasil NBA é a melhor experiência esportiva do mundo Grupo Boticário, em parceria com a Mercur, distribui gratuitamente produtos inclusivos.