De acordo com o relatório “E-commerce and Payment Landscape in Latin Americada da PagSeguro, empresa de pagamentos internacionais do PagBank – a movimentação do e-commerce – nos seis principais mercados da América Latina, alcançou US$ 479 bilhões em 2023, devendo chegar a US$ 870 bilhões em 2026. O Brasil lidera o ranking movimentando US$ 275 bilhões, podendo chegar a US$ 435 bilhões em 2026.

“Com isso, trazemos dados inéditos e reforçamos a nossa presença de marca e market expertise sobre verticais em alto crescimento na América Latina, como apostas e criptomoedas nos seis principais mercados da América Latina – Brasil, México, Colômbia, Argentina, Chile e Peru e forecasts até 2026”, destaca Adriana Garbim, diretora executiva da divisão internacional do PagBank.

Dados recentes revelam uma mudança nos hábitos de consumo, com 73% das compras online sendo efetuadas por dispositivos móveis, comparado aos 55% registrados em 2020. Neste cenário dinâmico, o México lidera como o país com a maior parcela de transações móveis em volume total de comércio eletrônico, seguido pela Colômbia, enquanto o Chile apresenta a menor taxa.

A pesquisa destaca uma disparidade no acesso a computadores em diferentes países latino-americanos. No Peru, na Colômbia, no Chile e no México, menos de 40% da população possui acesso a um computador. Na Argentina, a taxa sobe para 63%, e no Brasil, 58%.

O relatório também destaca mudanças importantes nos meios de pagamento utilizados nas transações online. O Pix, sistema de pagamento instantâneo, mostra uma tendência de crescimento, passando de 17% para 19% entre 2023 e 2026. Os bank transfers, que incluem pagamentos instantâneos de outros países da América Latina, também estão em ascensão, projetando-se um aumento de 5% para 7% no mesmo período.

Uma tendência é a diminuição na parcela de pagamentos de comércio eletrônico feitos por meio de cartões de crédito na região. Desde 2018, essa parcela caiu de 55% para 47%, com projeção de reduzir para 43% até 2026. Apesar desse declínio, os cartões de crédito ainda mantêm a liderança entre os métodos mais utilizados para pagamentos online, principalmente devido à possibilidade de parcelamento, uma característica apreciada pelos consumidores.

“Isso ocorre porque os comerciantes estrangeiros precisam ter um amplo leque de pagamentos alternativos para alcançar os consumidores latino-americanos. Apesar de perder espaço, os cartões não têm qualquer previsão de deixar de ser o principal método de pagamento para compras online”, afirma Garbim.

América Latina no topo

O relatório indica que a América Latina tem se destacado no cenário global como a região onde as vendas de varejo online mais cresceram. Suas transações de comércio eletrônico no varejo aumentaram 30% ao ano em 2023, em comparação com 14% nos Estados Unidos e 12% na Europa. Além disso, espera-se que as vendas de varejo online continuem expandindo a uma taxa mais rápida na América Latina, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 21%, em comparação com 15% na África e 11% nos Estados Unidos.

A maior vertical no comércio eletrônico, o varejo, é atualmente um mercado de US$ 258 bilhões nos seis principais mercados e espera-se que atinja US$ 454 bilhões até 2026. Brasil e México lideram o setor de e-commerce regionalmente, respondendo por 70% de todas as transações dos países pesquisados. Além disso, o México se destaca como o setor de varejo online de crescimento mais rápido na região, com aumento de vendas para este setor esperado a uma CAGR de 33% no país até 2026.

O relatório apontou ainda que o setor dominante no cenário de pagamentos digitais na América Latina é o varejo, representando 54% do volume de comércio eletrônico na região. No entanto, projeções apontam que até 2026, a participação desse setor pode experimentar uma leve queda para 52%, após uma expansão a uma Taxa de Crescimento Anual Composta (CAGR) de 21%, ficando abaixo do crescimento previsto para outros setores.

Em expansão

O destaque para crescimento acelerado recai sobre a área de apostas, com uma previsão de aumento de 38% ao ano até 2026. Partindo de uma participação inicial de 4%, espera-se que esse setor amplie sua fatia nas vendas de comércio eletrônico dos mercados pesquisados para 6% em três anos. Esse segmento também projeta apresentar o crescimento mais rápido, com uma taxa de crescimento de 38% até 2026, atingindo um impressionante montante de US$ 54 bilhões.

Outra vertical que se destaca no relatório é identificada como “Outros”, englobando pagamentos de impostos, taxas, contas, serviços governamentais, planos de saúde, seguros e outros serviços. Atualmente, esse mercado totaliza US$ 86 bilhões, mas espera-se que cresça vigorosamente a uma CAGR de 30% até 2026, alcançando US$ 189 bilhões, representando assim 22% do total de pagamentos online.

A executiva finaliza dizendo que “o mundo digital não tem fronteiras e, com a solução de pagamento centralizada do PagSeguro Internacional, os comerciantes globais podem aproveitar disso ao máximo, vendendo para 17 países da América Latina, além de obter uma ampla variedade de métodos de pagamentos que permitem que cada vez mais consumidores latino-americanos tenham acesso às possibilidades do nosso mundo globalizado e que as empresas levem seus negócios mais longe do que nunca”.