/
/
Aplicativo de saúde conecta consumidor com o SUS

Aplicativo de saúde conecta consumidor com o SUS

Usuário solicita através do aplicativo o agendamento de exames e consultas sem precisar sair de casa; novidade também oferece soluções para profissionais da saúde e oferta de rede privada a preços acessíveis
Legenda da foto

Saúde sempre foi um tema delicado no Brasil. Pensando em trazer mais oportunidades e melhorias para esse mercado, a plataforma Nido acaba de lançar um aplicativo para conectar de forma gratuita a população que utiliza o Sistema Único de Saúde (SUS).

O aplicativo visa promover o bem-estar e a praticidade para o consumidor, clínicas, médicos e todos os profissionais que passam a contar com um meio oficial e integrado para oferecer seus serviços à população.

A iniciativa, pioneira no país, por meio de acordos com Consórcios Intermunicipais e Secretarias Municipais de Saúde, conecta o cidadão de algumas localidades do Brasil com o SUS. O usuário consegue pelo app solicitar o agendamento de exames e consultas sem precisar sair de casa e enfrentar filas. O poder público, por sua vez, passa a ter uma ferramenta de comunicação direta com o cidadão, busca ativa para ações de saúde preventiva, além de uma visão completa e abrangente da demanda local.

Saúde privada a preços mais acessíveis

Além do atendimento público de saúde, o usuário do aplicativo Nido também passa a ter acesso à uma rede de parceiros da Nido que oferece os mais diferentes serviços de saúde e bem-estar. Segundo a  instituição, os preços são mais acessíveis do que um plano de saúde privado convencional costuma cobrar.

Para os profissionais credenciados, a Nido informa que o recebimento é ágil com zero burocracia e inadimplência, além de telemedicina, receituário digital certificado, distribuição eletrônica de exames, prontuário eletrônico e agenda integrada.

Nordeste e Sudeste serão os primeiros a receber a plataforma

Segundo o CEO da Nido, Marcelo Tartaro, as operações da empresa têm como foco inicial os estados da Paraíba, Pernambuco, Minas Gerais e São Paulo, com a intenção de serem ampliadas para todo o Brasil a médio prazo.

João Pessoa, capital da Paraíba, já conta com as operações junto ao sistema privado de saúde e parcerias estratégicas com órgãos como o Conselho Regional dos Corretores de Imóveis (CRECI-PB), além do credenciamento de profissionais do setor privado no ABCD paulista e na região do Alto Tietê.

aplicativo
App da Nido – Foto: Nido Divulgação

“Estamos bastante otimistas em relação ao setor público, pois já estamos presentes em Santo Antônio do Amparo e Candeias, em Minas Gerais, além de outras 37 cidades localizadas São Paulo e Minas Gerais organizadas em Consórcios Intermunicipais, em processo de formalização”, diz Marcelo. “Nossa intenção é levar a Nido a cidades de diferentes portes e culturas, para conhecermos as necessidades de cada localidade e consolidarmos uma visão mais ampla da saúde no país”, completa.

Marcelo também ressalta que, segundo a Estratégia de Saúde para o Brasil do Governo Federal, nos próximos anos a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS) deverá estar estabelecida e reconhecida como a plataforma digital de inovação, informação e serviços de saúde para todo o Brasil.

“Isso traz benefícios para todos, promovendo a troca de informações entre os pontos da Rede de Atenção à Saúde, permitindo a transição e continuidade do cuidado nos setores público e privado. Nosso objetivo é contribuir com a comunicação, integração e digitalização no atendimento do cidadão”, avalia Marcelo.

Leia mais: A jornada complexa e custosa dos planos de saúde para o consumidor

Quanto custa para ter acesso à rede privada?

Para utilizar os serviços oferecidos dentro do SUS, o aplicativo é de uso gratuito tanto para o município parceiro quanto para o cidadão. Para ter acesso à rede de profissionais da saúde privada, existem planos individuais e empresariais a partir de R$21,50, com cashback mínimo de 5% nos serviços contratados na plataforma.

Assine a nossa newsletter e receba as principais notícias da experiência do cliente  


+ Notícias

10 aprendizados do sistema de saúde após 2 anos de pandemia 

Problemas com planos de saúde surgem com a gravidade da doença, segundo advogada

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

O problema não é mais ter tecnologia. É saber o que fazer com ela
Executivos mostram como cultura, processos e clareza sobre o problema definem o resultado de projetos de IA
Com equipe local e modelos proprietários de voz, Omilia busca provar que a automação só se paga quando nem tudo depende da IA generativa.
O custo de cada resposta: a aposta da Omilia para a IA de voz no Brasil
Com equipe local e modelos proprietários de voz, Omilia busca provar que a automação só se paga quando nem tudo depende da IA generativa
Jornada sem fricção começa na arquitetura de dados
ASC Brazil, Adyen, Afya e Contabilizei mostram no CONAREC 2026 que integrar canais depende de identificar o cliente, orquestrar dados e tomar uma decisão que muda o negócio
Responder já não basta: a IA agêntica quer resolver o problema antes que ele vire atendimento
Executivos de Latam, Neon, Vivara, Globoplay e Omilia mostram que o salto do chatbot para o agente de IA depende menos de tecnologia e mais de dados, curadoria humana e coragem para decidir o que a máquina pode fazer sozinha

Webstories

SUMÁRIO – Edição 298

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


Publisher
Roberto Meir

Vice-Presidente Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Coordenadora
Paula Coutinho

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Prime Video aposta em vídeos curtos e amplia funções do streaming Do clique ao dano: quem responde nas novas relações de consumo? Menos estímulos, mais experiência? Quando o tempo perdido vira indenização