A Amazon quer redefinir o conceito de entregas rápidas. Nos Estados Unidos, a empresa iniciou um novo serviço chamado Amazon Now. O modelo promete levar produtos até a casa dos consumidores em apenas 30 minutos. O serviço ainda está em fase de teste em regiões de Seattle e da Filadélfia.
O serviço inclui itens de alta demanda, como alimentos frescos – como leite, ovos e vegetais –, itens de higiene pessoal e de limpeza, fraldas, medicamentos sem prescrição, eletrônicos de pequeno porte e snacks, além de itens sazonais.
O Amazon Now representa uma iniciativa da empresa para concorrer de forma mais direta com outros apps de delivery, como DoorDash e Instacart – plataformas de presença crescente nos Estados Unidos.
Quanto custa o Amazon Now?
Os assinantes do serviço Prime pagam o valor de US$ 3,99 por pedido, enquanto para os não assinantes, o preço é de US$ 13,99 por entrega. Além disso, para compras de menos de US$ 15, será cobrado um fee adicional de US$ 1,99.
Como acessar o serviço?
O Amazon Now já está integrado ao aplicativo e website nas áreas em que o teste está sendo realizado. Para consumidores de Seattle e da Filadélfia, é possível acessar o serviço no app a na homepage da Amazon na opção “30-Minute Delivery”. Consumidores podem acompanhar o rastreamento da entrega em tempo real, e também podem deixar gorjetas para entregadores.
Para possibilitar o Amazon Now, a empresa afirma que está utilizando infraestruturas menores para criar um fulfillment eficiente para os consumidores que moram próximos das regiões. Diminuindo, assim, a distância de entrega para parceiros e o tempo de espera para a chegada do produto.
E no Brasil?
Ainda não há previsão de expansão do serviço para o restante dos Estados Unidos e para outros países, como o Brasil.
Mais recentemente, a Amazon lançou no Brasil o Amazon Mercado. A solução traz uma experiência de compra de itens essenciais de mercado de forma aprimorada para o marketplace e para o app Amazon Shopping. O objetivo é facilitar a montagem do carrinho e oferecer uma experiência de supermercado de forma mais fluída e intuitiva no ambiente digital.
