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Administradora leva ambiente online para dentro dos malls

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Para Westfield, integração de mídias representa o futuro do varejo global

O futuro do varejo passa pela integração omnicanal, com ações online e offline que se misturam e permitem gerar uma experiência de compra mais completa e prazerosa. O grupo de shoppings Westfield  embaralhou um pouco mais as fronteiras do online e do offline nos Estados Unidos, colocando telas interativas de dois metros de altura no Westfield Garden State, shopping center em New Jersey. Com tecnologia desenvolvida pela sua divisão de TI westfield labs, a ferramenta funciona como um iPad gigante, permitindo que os consumidores conheçam os produtos das lojas e naveguem pelo mix de cada ponto de venda. O conceito é visto pela Westfield como a próxima geração do varejo, cada vez mais integrado.

 

 

O futuro do varejo omnicanal é um dos temas que serão discutidos no World Retail Congress, um dos principais eventos de varejo do mundo, que acontecerá entre os dias 29/09 e 01/10 em Paris. Inscrições podem ser feitas pelo site www.worldretailcongress.com e assinantes da NOVAREJO têm 15% de desconto.

NOVAREJO, a melhor forma de conhecer o que é notícia, tendência e inovação no mundo do varejo, acompanhará de perto o WRC, com uma cobertura completa na revista impressa, no portalnovarejo.com.br e nas redes sociais. Não perca!

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SUMÁRIO – Edição 284

As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

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A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
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