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Pesquisa mostra impacto da tecnologia na satisfação de funcionários

Pesquisa mostra impacto da tecnologia na satisfação de funcionários

Mais da metade dos profissionais que trabalham em empresas tecnologicamente defasadas estão insatisfeitos
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Trabalhar em um ambiente confortável e descontraído é sempre mais confortável. Além disso, oferecer bons equipamentos para o desempenho das funções do cotidiano impacta diretamente na satisfação dos colaboradores. O estudo The New Digital Divide, feito pela Unisys, avaliou a importância do uso atual e futuro de recursos digitais no ambiente de trabalho no Brasil e em outros 11 países.

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A pesquisa mostrou que, para manter os profissionais produtivos e motivados, é necessário garantir acesso a tecnologias atualizadas. O levantamento revela que mais da metade dos funcionários que trabalham em empresas tecnologicamente desatualizadas estão frustrados. “Os funcionários querem realizar suas tarefas de qualquer lugar e de maneira simples, sem ter de enfrentar obstáculos. Ter equipamentos com aplicações adequadas e ferramentas de produtividade e colaboração corretas é extremamente importante para garantir o acesso e o relacionamento entre as pessoas”, afirma Fabio Abatepaulo, diretor de transformação digital da Unisys para a América Latina.

Principais resultados

O estudo mostrou que 52% dos profissionais que trabalham em organizações tecnologicamente defasadas (slow tech) estão insatisfeitos com seus empregadores. Ao mesmo tempo, apenas 3% dos funcionários de empresas high tech demonstraram frustração. Por causa da insatisfação, 13% dos colaboradores disseram que estão dispostos a deixarem seus postos para trabalhar em empresas líderes em tecnologia.

Cerca de 43% dos funcionários de organizações slow tech dizem que são impedidos de serem mais produtivos por causa de dispositivos obsoletos. Apenas 16% dos que trabalham em ambientes tecnológicos reclamam dos equipamentos da empresa. A pesquisa também mostrou que 63% dos colaboradores fazem downloads de softwares sem o suporte de profissionais de TI.

Futuro

Os entrevistados listaram as tecnologias que possuem maior potencial para transformar o ambiente de trabalho. A maioria, quase metade (47%), disse que inteligência artificial pode revolucionar o mundo corporativo em cinco anos. No entanto, apenas 22% afirmaram que compreendem bem a tecnologia.

Entre as organizações classificadas como high tech, 58% dos funcionários acreditam que a tecnologia e a automação podem tornar seus trabalhos obsoletos em cinco anos. Abatepaulo diz que a tecnologia vem para somar, isso se as empresas fornecerem treinamentos para os profissionais. “Acreditamos que a IA vai melhorar o modo como os profissionais trabalham, não substituí-los”, afirma.

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