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Zaffari Card e Bourbon Card renovam site para comunicação com clientes

Zaffari Card e Bourbon Card renovam site para comunicação com clientes

Ofertas são apresentadas ao cliente logado de acordo com histórico de compras e hábitos de consumo
Legenda da foto

Os cartões Zaffari Card e Bourbon Card lançaram um portal para comunicar as suas novidades e promover a interação com seus clientes. O site pode ser acessado através de dois endereços – www.zaffaricard.com.br ou www.bourboncard.com.br –, totalmente renovados e criados a partir de um trabalho de pesquisa com os clientes e testes de experiência, a fim de aprimorar a usabilidade da plataforma, tanto nas áreas públicas quanto nas que demandam login.

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Entre os diferenciais do novo espaço, está a seção Ofertas Só nos Cartões, que destaca os produtos exclusivos com descontos anunciados nas Revistas de Ofertas distribuídas nas lojas. Quando o usuário estiver logado, a apresentação das Ofertas Só nos Cartões será de acordo com seus hábitos de consumo e ordenadas pelas categorias de produtos mais adquiridos e de sua preferência.

O usuário também terá acesso a gráficos com o seu histórico de compras, pontuação do Programa Fidelidade Premium, e informações gerais sobre os cartões. Além disso, o cliente terá acesso às novidades do programa Experience, que promove experiência culturais e gastronômicas exclusivas para os Clientes Preferenciais, onde poderá se inscrever para as ações e conferir a lista de convidados. Na área pública do site, é possível encontrar notícias e novidades sobre os cartões e seus benefícios, a lista de parceiros do Clube Premier Bourbon e uma calculadora que auxilia a projetar os pontos necessários para desfrutar das vantagens do Programa Fidelidade Premium.

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

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CAPA: Rhauan Porfírio
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