A TZ Viagens, rede de agências multifuncional do Grupo Schultz, intensifica a prática de cross-selling (venda cruzada) para aumentar a rentabilidade em todas as lojas.
Nos primeiros três feriados do ano (Carnaval, Páscoa e Tiradentes) a técnica de cross-selling aumentou em 60% o volume de negócios concretizados pela rede.
Entre os produtos que incrementam a venda estão: passeios, locação de veículos e álbum de fotografia personalizado.
Por conta dos inúmeros feriados de 2015, a TZ Viagens espera aumentar seu faturamento anual em 20%. A rede de agências encerrou o ano passado com faturamento de R$ 20 milhões, e ainda este ano espera passar de 24 lojas em funcionamento para 51.
Outra estratégia utilizada pela empresa é a implementação do Whatsapp como canal de comunicação entre seus operadores e clientes, para compartilhar vídeos e informações sobre as promoções de última hora aos consumidores já fidelizados.
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