A Tahto, empresa brasileira entre as top 10 em Customer Experience no Mapa do CX 2024, inaugurou oficialmente uma nova unidade em Aracaju. A operação, que já funcionava parcialmente desde fevereiro, marca a ampliação da presença da companhia na capital sergipana, onde atua desde 2021.
“A inauguração em Aracaju reforça o compromisso da Tahto com o desenvolvimento regional e com a expansão da nossa operação. Escolhemos a capital sergipana por potencial estratégico, capital humano qualificado e ambiente favorável à inovação”, afirma Luís Ricardo Ferreira, CEO da Tahto.
A empresa projeta investir R$ 10 milhões no estado ao longo dos próximos três anos. Até o momento, cerca de mil profissionais já foram contratados, e a expectativa é gerar mais de 1.500 empregos diretos e indiretos na região.
Estrutura
A unidade – que conta com 300 posições de atendimento, salas de reunião e treinamento, além de ambientes dedicados à socialização dos colaboradores – integra à operação células presenciais e remotas.
A companhia atenderá empresas dos setores de energia e conectividade. A expectativa é de que, em breve, atenda novos clientes de outras segmentações, que já estão em fase final de negociação com a empresa.
Em agosto, está prevista a inauguração de mais uma unidade da Tahto no Nordeste. Com presença em 19 estados, a empresa segue consolidando sua posição como uma das principais empresas de CX e BPO do país, combinando tecnologia, eficiência e proximidade para impulsionar o relacionamento entre marcas e consumidores.
