Pesquisa global da Interactive Intelligence aponta expectativas e preferências dos consumidores e profissionais que trabalham no atendimento ao cliente
Criado pela a agência Creativeland Asia, o filme, chamado "The Internet Baby", mostra um recém nascido registrando o grande momento com selfies, check ins e toda a parafernália social que faz parte do nosso cotidiano
Pela primeira vez na história da popular série de games será possível jogar com Mercedes-Benz
O último dia do festival de Cannes Lions foi marcado pelos sinais claros de que o consumidor mudou e isso é definitivo e imutável
A própria empresa reconhece que é um trabalho prematuro e que ainda falta muito para o lançamento do produto, mas é importante que se dê o pontapé inicial para que a tecnologia possa ser cada vez mais aliada da qualidade de vida.
Adeptos da segunda tela e comentaristas amadores contarão com uma ferramenta que postará filmes e músicas ouvidas pelo usuário no feed. Intenção é competir com o Twitter, que hoje é a principal plataforma de discussão sobre assuntos correlatos
É certo que as mudanças na tecnologia tiveram grande impacto, muitas vezes revolucionário. Mas o pensamento incremental e ampliado tende a ser subestimado pelas empresas na maior parte do tempo
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Mais de 38 mil pessoas interagiram com o Fit virtualmente e 1.500 compraram o novo modelo mesmo antes de ele estar disponível no mercado
Um relógio despertador que deixa o café prontinho no momento em que o usuário acordar. Parece sonho? Pois pode virar realidade.
Fundador do maior aplicativo de serviços mobile no mundo, Thallis Gomes prioriza a cultura coletiva na empresa e o relacionamento exclusivo e atencioso do cliente
Banco registra marco de um saque por segundo via identificação biométrica. Para diretor de canais de atendimento do Itaú, "a mobilidade mudará o relacionamento com clientes"