Case iFood: atendimento tem protagonismo na empresa
Ericky Gomes, gerente de qualidade do IFood, ressalta protagonismo no atendimento melhora a percepção de excelência pelos consumidores
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Tag monitoria de qualidade
Desvendando o poder da monitoria de qualidade para excelência em CX
iFood melhorou índices de satisfação com estratégia transversalmente coordenada de monitoria de qualidade para elevar satisfação dos clientes
Monitoria de qualidade fortalece cultura e satisfação na Boa Vista
Monitoria de qualidade se reflete em aumento da satisfação dos clientes, empoderamento das equipes e fortalecimento da cultura na Boa Vista