Na edição de 2014 foram premiadas dez ouvidorias, além de três destaques, seguindo alguns critérios específicos como vinculação à liderança da instituição e atuação como agente transformador
Empresa esteve entre as primeiras operadoras a implantar a resolução definida pela Anatel e empossará os integrantes do Conselho nas regiões Sudeste e Nordeste
Depois de um século e meio ainda lutamos por melhores condições de trabalho, por jornadas menos extenuantes, por equiparação salarial e um tratamento digno, que não diz respeito também à possibilidade de conciliar os múltiplos papéis femininos sem sentir-se em dívida
Conheça as expectativas em relação à economia, ao governo e às finanças pessoais dos brasileiros
O Boticário demonstra como alcançar uma proximidade cada vez maior de seus clientes.
Atendimento humano é mais valorizado pelo brasileiro, mas o uso de aplicativos móveis para resolução de solicitações pode ser tendência. Além disso, qualidade pode interferir na decisão de compra
Companhia recebe reconhecimento mundial COPC®GMD, versão 5.1, por melhores práticas de relacionamento com o cliente no atendimento internacional