A entrega da entrega
Em Nova York empresa se especializa em receber compras virtuais e entregar aos compradores na hora combinada
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Tag Experiência
Um provador bem diferente
Em Paris, loja de roupa possui um trocador expansível
Tecer resultados com qualidade e melhorar a experiência do cliente
"Antes de um cliente é um ser humano", aponta CEO da Losango, Hilgo Gonçalves, que enfatiza que agregar valor ao negócio é mais importante que fazê-lo
Google testa lente de contato que auxilia diabéticos
A própria empresa reconhece que é um trabalho prematuro e que ainda falta muito para o lançamento do produto, mas é importante que se dê o pontapé inicial para que a tecnologia possa ser cada vez mais aliada da qualidade de vida.
Claro HDTV abre 15 canais da HBO em sua programação
A operadora abrirá os canais SD (Standard Definition) e HD (High Definition) da HBO para a degustação em sua grade de programação, entre os dias 27 e 30 de junho
Pepsi estampa latinhas com craques da Copa
A arte que estampa as latas foi produzida especialmente por artistas de rua renomados, como o grafiteiro brasileiro Ricardo AKN, o ilustrador holandês Merijn Hos e o artista londrino Hattie Stewart, conhecido por parceria com o estilista Marc Jacobs
Hyundai usa sombra de carros para reproduzir jogador em prédio
Com a consultoria do artista visual Eduardo Srur, conhecido por suas intervenções urbanas que aproximam a arte contemporânea do cotidiano das pessoas, a obra foi desenvolvida ao longo de três meses de pesquisa e testes
Eterno mutante: quem é o consumidor 2.0 brasileiro?
Consultoria aponta o novo perfil de compras do novo consumidor brasileiro, conectado e consciente, que ganha força e proporciona uma revolução na relação cliente X empresa
Um dia de sol brilhante e um futuro radiante
#brightfuture. Mais que uma hashtag, essa é a causa que move a gigante anglo-holandesa Unilever. Em uma das apresentações mais concorridas desta semana no Festival de Cannes
Setor de relacionamento: inquietude pela solução
Multicanalidade e velocidade espalham comentários positivos e negativos sobre empresas e serviços prestados. E o preparo pode fazer diferença
O desejo do cliente como foco independente do retorno financeiro
Para o diretor de operações da NET, Daniel Barros, oferecer uma experiência única ao consumidor pode ser a chave para garantir sua satisfação
Só 2% dos viajantes se preocupam com qualidade do aeroporto
O brasileiro que viaja de avião quer mesmo saber quanto custa a passagem. Pesquisa foi feita entre setembro do ano passado e fevereiro desse ano