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Experiência Omnicanal: é possível estar onde seu cliente está? Unir tecnologia, dados e análise se tornou fundamental para as empresas que desejam se conectar verdadeiramente com o consumidor.Amanda Medeiros01/08/2023
Comportamento, Tech Como atender às expectativas da Geração Z via Contact Center? Para entregar serviço excepcional, é essencial que os contact centers estejam integrados, ajudando os clientes a resolverem suas solicitaçõesRedação*14/02/2023
Inovação, Tech Transformação digital e digitalização: diferenças e importância para as empresas Processo é cada vez mais essencial para se manter relevante no mercadoThainá Zanfolin17/09/2021
