A minuta (ou texto provisório) do novo decreto do SAC prevê o monitoramento das queixas dos consumidores no e-commerce.Veja o texto completo
O decreto do SAC é a norma que define as regras para o atendimento ao cliente no Brasil. O novo texto traz novidades, como a reclamação por meio digital e inclui agora o e-commerce. Veja o texto completo
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) fará mudanças no decreto do SAC. O assunto foi discutido em um fórum com a participação de empresas e Procons
O decreto do SAC surgiu para diminuir o tempo de espera no atendimento das empresas. Agora, o governo quer mudar a regra em nome da solução - e não apenas rapidez
O Decreto do SAC surgiu para regular as ligações telefônicas nos SACs. No entanto, faz sentido uma lei que não cita o atendimento digital feito por uma rede social?