O que aconteceria com o orçamento de pessoas e famílias, se elas começassem a utilizar a lógica para compra de panos de chão como regra geral para decisões de consumo?
A L’Oréal está no Brasil desde 1959 e reúne hoje mais de 20 marcas. O volume de vendas no país foi de 22,5 bilhões de euros no ano passado. A diretora de atendimento ao consumidor, Graça Varella, fala sobre esse consumidor
A capital paulista consome mais da metade das pizzas do Brasil. A culpa? É da inegável influência dos imigrantes italianos na terra da garoa. E o mercado não para de crescer
Paulistanos descobrem que podem faturar uma boa bolada alugando um quarto ou sua própria casa durante a Copa do Mundo. Os preços são absurdos e podem chegar a mais de R$ 100 mil pela temporada
Como livrar os contact centers da má reputação é um dos temas que será discutido no 12º CONAREC. Esse será um dos temas abordados no painel ?Criando relacionamentos em várias dimensões - convertendo os seus clientes em fãs de sua empresa?, com apresentação de Roberto Ricossa, Marketing & Inside Sales Leader, da Avaya Américas.
Interactive Intelligence mostra como sua tecnologia no atendimento ao cliente eliminou os ?tempos mortos? do contact center da Heineken no México
Em prol do diálogo e dos direitos, evento que começa hoje discute o tema "Do diálogo à ação – empresas e governo juntos pela causa do consumidor cidadão"
Um estudo realizada em 24 países coloca o Brasil como o que mais se importa com saúde no mundo, com 64% dos entrevistados que apontaram o tema como a principal preocupação
O brasileiro ainda sonha com a casa própria, o financiamento imobiliário é hoje a modalidade de crédito mais importante do setor. Mas é preciso considerar diversos aspectos antes de encarar o compromisso do imóvel próprio, apesar de ainda ser o investimento mais seguro
O Slingbox 350 permite ao usuário assistir ao conteúdo de sua TV por assinatura em qualquer dispositivo com acesso à Internet, em qualquer lugar do mundo
Chamado de “Beat the Microbead” (em português, Combata as Microesferas), a ferramenta foi criada para smartphone. Basta o consumidor fazer download do aplicativo e escanear o código de barras do produto
Pesquisa aponta os hábitos de quem consome os produtos típicos da páscoa e seus sentimentos em relação a uma das datas mais importantes para o calendário comercial brasileiro