No ano passado, a Anatel recebeu mais de 3,1 milhões de reclamações contra operadoras de serviços de telecomunicações, a maioria delas relacionadas à cobrança; teles informam que estão analisando as novas regras para melhoria do setor
O consumidor a partir de agora também poderá consultar painel com dados completos sobre o desempenho do setor de saúde suplementar
O investimento mais popular no Brasil é a caderneta de poupança. No entanto, outras opções estão se tornando conhecidas e uma delas é aplicação em ações da Bolsa de Valores. P
Extrato de Tomate, marca Knorr ? Elefante, fabricado pela empresa Cargill Agrícola S.A e Suspiro Duplo, marca Doces Arapongas Prodasa, fabricado por Produtos Alimentícios Arapongas S.A ? Prodasa tinham presença de corpos estranhos
Alguns planos de saúde submetem idosos a exames antes de aceitá-los como clientes, mas obrigatoriedade é ilegal
Apesar de o otimismo dos consumidores ter sido generalizado para o restante do ano, resultado pode ser apenas um reflexo sazonal
As peças, criadas pela AlmapBBDO e divulgadas no fim de janeiro, utilizam o bom humor e reclamações curiosas para mostrar como o Conar funciona como uma espécie de filtro para analisar as dezenas de queixas recebidas por dia
Brasileiros acreditam que dispositivos móveis como tablets e smartphones podem ajudar a melhorar a qualidade de vida. Atualmente as telas são nossas companhias mais constantes. Infográfico mostra como se comporta o consumidor multimídia
Inaugurado em 1931, o Highland Park Villlage é um dos shopping centers mais chiques e tradicionais do mundo. Juntando requinte e tradição, tem a maior concentração de bom gosto por metro quadrado de Dallas, no Texas
Vale a pena adquirir produtos mais baratos e responder judicialmente por crime de receptação? Além disso, consumidor que compra produtos de qualidade duvidosa pode não ter seus direitos assegurados
Grandes varejistas dos Estados Unidos incluindo a Target e a rede de brinquedos Toys 'R Us começaram a permitir a retirada em suas lojas físicas de produtos comprados online, mas um estudo mostra que a opção muitas vezes implica pouca ou nenhuma economia de tempo em relação à compra fechada nas lojas.
De acordo com Altimeter e Genesys, empresas ainda não estão preparadas para oferecer a melhor experiência online