conarec 2017

A análise de dados e o poder de captar mudanças de consumo

Desvendando os segredos de um novo cliente oculto

Todas as empresas precisam investir em atendimento 100% digital?

Por que é importante a sua empresa falar a língua dos jovens

O que o Carrefour tem feito para atender melhor os Millennials

Natura e a busca por um atendimento personalizado

Aprender sobre os clientes foi fundamental para a criação do Next