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A análise de dados e o poder de captar mudanças de consumo

A análise de dados e o poder de captar mudanças de consumo

Veja a entrevista (em vídeo) com o CEO da Wothix, Guilherme Cerqueira, e conheça uma ferramenta única no mercado brasileiro para pesquisas e análises de comportamento de consumo

Marcelo Brandão
1 min leitura
setembro 20, 2017

No CONAREC deste ano, a Consumidor Moderno teve a oportunidade de conversar com Guilherme Cerqueira, um dos sócios da Worthix.

A empresa, que está localizada no Vale do Silício, nos Estados Unidos, tem como produto principal um software que oferece uma metodologia de pesquisa do comportamento do consumidor.

Confira a edição online da revista Consumidor Moderno!

Baseado em Inteligência Artificial, a solução da Worthix tem como mote a interação entre consumidores e a ferramenta. Sua principal vantagem é mostrar ao empresário como compreender a percepção do cliente sobre o produto ou serviço consumido e como essas análises de dados podem aumentar as vendas e reduzir o churn (índice de cancelamento de clientes).

Confira a cobertura completa do CONAREC 2017

Veja no Youtube outras entrevistas realizadas durante o CONAREC 2017

Na entrevista realizada durante o CONARE, Cerqueira nos conta em detalhes como essa tecnologia funciona e como ela vem auxiliando empresas a lidarem com a nova geração de consumidores os Millennials.

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As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

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A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
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