No CONAREC deste ano, a Consumidor Moderno teve a oportunidade de conversar com Guilherme Cerqueira, um dos sócios da Worthix.
A empresa, que está localizada no Vale do Silício, nos Estados Unidos, tem como produto principal um software que oferece uma metodologia de pesquisa do comportamento do consumidor.
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Baseado em Inteligência Artificial, a solução da Worthix tem como mote a interação entre consumidores e a ferramenta. Sua principal vantagem é mostrar ao empresário como compreender a percepção do cliente sobre o produto ou serviço consumido e como essas análises de dados podem aumentar as vendas e reduzir o churn (índice de cancelamento de clientes).
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Veja no Youtube outras entrevistas realizadas durante o CONAREC 2017
Na entrevista realizada durante o CONARE, Cerqueira nos conta em detalhes como essa tecnologia funciona e como ela vem auxiliando empresas a lidarem com a nova geração de consumidores os Millennials.