O Boticário e o olhar próximo ao cliente
Liliane Santana, Diretora de Atendimento do Grupo Boticário, revela estratégias e a sua visão sobre gerenciar múltiplas jornadas do cliente
Menu
Tag clique e retire
Amazon expande programa Clique e Retire nos EUA
Gigante varejista já disponibiliza o serviço em mais de 100 lojas de uma rede de farmácias norte-americana. Outra parceria, com a Kohl's, rendeu outros 82 pontos de retirada
Depois de Uber Eats, iFood anuncia opção de retirar pedido no restaurante
Funcionalidade está sendo testada desde o começo de junho e permite evitar filas nos restaurantes. Três restaurantes já usam o "PraRetirar"
Uber Eats vai lançar Clique e Retire em São Paulo
Empresa já testou a funcionalidade em outros países e quer trazer operação para a capital paulista. Objetivo é economizar tempo e cortar custo da entrega
Tok&Stok lança serviço de ‘clique e retire’
Consumidores já podem comprar produtos pelo e-commerce e retirá-lo na loja
Walmart sofre com aumento de itens não disponíveis em seu e-commerce
Os clientes do e-commerce do Walmart têm encontrado avisos frequentes de itens em falta. Problemas com frete estão no centro do problema. Confira
Frete caro e perdas fazem varejo olhar com carinho para click and collect
Diante do aumento dos gastos com frete, varejo vê click and collect como solução para facilitar integração dos canais e satisfação do consumidor
Saiba quais são os pilares essenciais do omnichannel
A integração entre os canais de venda pode ir além do que já é feito atualmente e o varejo brasileiro precisa de mais impulso para se aprofundar, diz diretor da Manhattan