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Você dá valor ao tempo? 

Você dá valor ao tempo? 

General Manager da The Body Shop

Fazer minha estreia como colunista da Consumidor Moderno em uma edição que celebra os 29 anos da empresa é muito especial. Esta celebração é a concretização de um sonho, de uma visão que perseverou ao longo do tempo, enfrentando desafios e adaptando-se às mudanças para moldar o cenário da experiência do cliente. 

E vamos falar sobre o bom proveito do tempo? Nós corremos contra ele, um recurso implacável, que não tolera desaforos nem desrespeitos. A sensação é de que as 24 horas do dia não são suficientes, mas a verdade é que tratamos o tempo como se fosse nosso, sem considerar a responsabilidade de como o utilizamos. Na verdade, o tempo é um empréstimo da vida. 

Quantas horas desperdiçamos ficando chateados, nervosos, mergulhados nas redes sociais, navegando em aplicativos ou simplesmente procrastinando? Será que do momento em que acordamos até dormir estamos fazendo a melhor escolha de onde investir o tempo? Priorizamos o que é importante ou gastamos o nosso tempo em temas banais?

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O tempo não volta atrás e não se compra. Aliás, já parou para refletir que, muitas vezes, não valorizamos o tempo porque ele é gratuito? Adoro o Rick Warren, que escreveu Uma Vida com Propósitos. Ele fala sobre a importância de as coisas serem medidas pelo tempo que estamos dispostos a investir. Quanto maior o tempo dedicado a alguma coisa, mais você demonstra a importância e o valor que ela tem pra você. Se você quiser conhecer as prioridades de uma pessoa, observe a forma como ela utiliza o tempo.

Há alguns anos, depois dessa leitura, decidi que quero tirar o melhor proveito do meu tempo, tanto nas escolhas simples – como os filmes a que vou assistir ou os livros que vou ler (sempre me pergunto: O que isso vai agregar à minha vida?) – até em escolhas mais sérias, como as priorizações no trabalho, na saúde, em família. Decidi que, quando vou trabalhar, estou focada em dar o meu melhor e trazer resultados acima do esperado. Não quero desperdiçar o tempo. 

É importante refletirmos sobre como estamos gerenciando esse recurso precioso que nos é dado, pois cada segundo é uma oportunidade valiosa que não pode ser recuperada. Devemos aprender a valorizá-lo, a usá-lo com sabedoria e propósito. Somente assim poderemos enfrentar os desafios e nos adaptarmos às mudanças que a vida nos apresenta, aproveitando ao máximo cada momento. Nunca é tarde para mudar a rota e ajustar o que precisa ser ajustado. Se a sua ambição é poder olhar para trás e celebrar o quanto o seu tempo foi bem investido e deixou um legado, você ainda tem tempo para ajustar onde investe o seu tempo. Gosto de pensar que “melhor é o fim das coisas do que o início.” 

SUMÁRIO – Edição 283

As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

CAPA:
Imagem idealizada por Melissa Lulio,
gerada por IA via DALL·E da OpenAI, editada por Nádia Reinig


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
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[email protected]

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Julia Fregonese
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Designer
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Coordenadora
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Coordenador de Marketing de Performance 
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TECNOLOGIA
Gerente

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CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Eireli.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Eireli.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

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