IA para todos

Na corrida da IA, não há pacotes prontos para copiar. Por isso mesmo, os grandes titãs globais estão se digladiando. Aqui, talvez, resida o maior contraponto existencial de nossas lideranças: a espera por soluções comprovadas, por modelos prontos para serem replicados – da mesma forma que optam pela renda fixa garantida, sem riscos. Esquecemos que inovação não se terceiriza. Ela nasce da tentativa, do erro, da correção de rota e da ousadia de colocar ideias em prática – antes mesmo de estarem perfeitas. Quem esperar pelo “manual definitivo” chegará tarde demais ou nem chegará.

O maior risco não é errar: é não participar. Foi exatamente isso que aconteceu com a promissora Argentina no final do século 19, quando suas elites não abraçaram a Revolução Industrial. Preferiram manter o seu quinhão preestabelecido e destruíram valor. Justamente o oposto do que fizeram os americanos, que protagonizaram o maior desenvolvimento econômico a partir da indústria e da criação do mercado de massa. O resto é história. O efeito Orloff pode voltar a incorrer por aqui, caso nossas elites continuem optando por manter o status quo e fugir do futuro desconhecido, simplesmente o evitando. O problema é que não haverá futuro para quem não mergulhar a fundo nesse universo deslumbrante e desconhecido.

A questão é clara: Para quem nossas empresas estão gerando valor? Para o País? Para os consumidores? Ou apenas para manter estruturas de poder estagnadas, esperando que o governo financie ou subsidie seus movimentos?

Temos uma das matrizes energéticas mais limpas e eficientes do mundo, um mercado consumidor gigantesco, um povo trabalhador e abundância de recursos. Temos tudo para ser protagonistas. O que falta é coragem para investir em ideias novas – fomentar a evolução em vez de perpetuar o velho.

Nesse contexto, a conexão entre Inteligência Artificial e Customer Experience é central. A verdadeira revolução não será apenas técnica, mas relacional. Empresas que souberem aplicar IA para simplificar jornadas, eliminar fricções e personalizar em escala terão uma vantagem competitiva definitiva. Estamos diante da possibilidade de devolver ao consumidor aquilo que lhe foi tomado pela burocracia e pelos modelos engessados.

A bandeira que deve ser levantada é clara: IA para todos!!! Para todos desde a educação infantil. Essa é a maior e melhor oportunidade que nós temos para corrigir injustiças sociais e desigualdades. O nosso grande diferencial poderia ser o ensino para uma IA consciente. Isso sim seria uma visão de Estado, sem censura, com liberdade plena. Inclusive, foi assim que nos desenvolvemos como consumidores, cidadãos, trabalhadores e gestores.

O futuro não nos espera – e com a IA ele se aproxima em velocidade quântica. De um lado, a China avança célere com sua produtividade imbatível, escala e competitividade. Do outro, os Estados Unidos ascendem com suas mentes brilhantes, capacidade inigualável de investimentos, ambição tecnológica e berço das maiores inovações da história. Já a Europa simplesmente parou nas conquistas de um passado longínquo. Hoje, mal consegue inovar ou competir com as duas superpotências. É em um cenário como esse que, mais do que nunca, precisamos decidir qual direção iremos trilhar.   

Está na hora de o gigante deitado em berço esplêndido acordar e ser protagonista.

Temos que ser otimistas ao testemunhar a emergência e o despertar de uma nova geração de empreendedores precoces, que buscam desde cedo a sua sonhada independência financeira.

O foguete da IA já decolou. Nós não vamos ficar de fora dessa. #IAParaTodosBrasil!!!!!