A Interactive Intelligence, empresa global de serviços em nuvem para engajamento de clientes, comunicação e colaboração, realizará mais uma edição de seu evento global, INTERACTIONS, debatendo as melhores práticas e o uso de tecnologias avançadas para melhorar a experiência dos consumidores. A conferência acontecerá de 6 a 9 de junho no hotel JW Marriott, em Indianápolis – Indiana, nos Estados Unidos, e também poderá ser acompanhado remotamente após cadastro no evento.
O evento abordará o impacto das mais novas e avançadas soluções, como a computação em nuvem, para o engajamento de clientes, focado na ruptura dos modelos tradicionais de negócios, e contará com palestras, workshops e tours pela cidade de Indianápolis. Os destaques incluem palestrantes como Dr. Donald Brown, fundador da Interactive Intelligence, e Salim Ismail, diretor executivo da Singularity University e fundador do Yahoo!.
Segundo Ricardo Gorski, contry manager da Interactive Intelligence no Brasil, o evento ressalta, além da tecnologia, a importância do conhecimento da jornada do cliente para a excelência no atendimento. “Cada vez mais as empresas terão que prestar a atenção no comportamento dos seus clientes para serem competitivas. O INTERACTIONS aprofunda esse debate”, ressalta Gorski.
Para adquirir o passe para as conferências ou ter acesso ao Live Feed para acompanhar remotamente, é preciso que o visitante realize o cadastro no próprio site do INTERACTIONS 2016. Clique aqui.