Lego é uma das marcas mais icônicas de nossos dias. Como ela conseguiu manter essa relevância em uma era digital, na qual as crianças já parecem “chipadas” de nascença? Compartilhar essa história de sucesso faz parte da melhor literatura de negócios e ajuda a inspirar empresas dos mais variados setores a promover sua própria transformação.
Lars Silberbauer, Diretor Global de Mídias Sociais da Lego falou no Web Summit sobre os segredos que tornam a Lego tão presente ainda em nossas vidas. Basicamente, em sua visão, a Lego jamais deixou de contar histórias e essas histórias estão na base do sucesso da marca.
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Para isso, diversidade é elemento fundamental. Combinar culturas ajuda a compreender as necessidades sociais e comportamentos que permitem interagir e criar vínculos duradouros com os consumidores.
O orgulho de criar e construir junto são elementos intrínsecos à marca. Brincar de Lego significa exatamente construir valores de colaboração e co-criação que estão presentes – sem surpresa! – nas melhores empresas globais. O mindset da Lego é uma inspiração para inovar. Por isso, ela cria valor, a partir da construção de profunda afinidade com a marca.
A busca pelo engajamento dinamiza a organização e insere o brinquedo no imaginário e na cultura popular. A criação de um boneco de Lego, simples de montar, tornou-se uma onda global, com milhares de pessoas postando fotos interagindo com o personagem. Páginas em redes sociais foram criadas. E dessa forma, afeto, carinho, proximidade ajudam a projetar a marca que se dedica a criar “os construtores do amanhã” e do futuro, como define o slogan da Lego.
Uma das belas lições do painel foi lembrar que até os 3 anos todos somos gênios. Nosso cérebro está livre para absorver informação e combinar ideias de forma profundamente criativa. De que modo podemos recuperar essa energia criativa?
Lego pode ser a resposta. Imagine o mundo que podemos construir prototipando visões com os incríveis bloquinhos que tornam nossa vida mais feliz.
Melhor brincar de Lego que destilar frustrações e intolerância nas redes sociais.