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Imagina nas Olimpíadas: saiba quais cuidados serão necessários

Imagina nas Olimpíadas: saiba quais cuidados serão necessários

Dori Boucault, advogado especialista em direitos do consumidor, dá dicas para quem quer assistir aos Jogos Olímpicos sem correr qualquer risco

Mudam os anos, os hábitos, os memes, mas o Brasil não muda. Prova disso é que passamos de “imagina na Copa” para “imagina nas Olimpíadas” em apenas dois anos. Cometeu um engano quem imaginou que o Brasil aprenderia com o que aconteceu em 2014. Porém, quem imaginou que os Jogos Olímpicos trariam preocupações de infraestrutura e organização estava certo.

O fato é que a venda de ingressos já começaram e já batem recordes. Como informa o Comitê Rio 2016, já foram arrecadados R$ 960 milhões em vendas de ingressos.

Mas, para quem vai comprar, algumas dicas são mais do que válidas. Como quase tudo na vida do consumidor, essa é uma experiência que oferece riscos. Por isso, trazemos algumas dicas do advogado especialista em direitos do consumidor, Dori Boucault. E ele ressalta: a principal recomendação para quem vai comprar ingressos para ver os Jogos Olímpicos é evitar os ingressos falsos.

Confira outras dicas do especialista.

 

– Antes de comprar, verifique com muita cautela a forma de pagamento.

Dori orienta o consumidor a pesquisar se é possível pagar com cartão de crédito ou somente em dinheiro, além de checar os locais onde são aceitas as respectivas formas de pagamento.

– Cancelamento ou troca de ingressos

O especialista explica que, caso o consumidor encontre algum impedimento para usar o ingresso, ou desista de assistir aos jogos, é possível revendê-lo na própria página de ingressos Rio 2016 e receber todo o valor pago. “Se o consumidor decidir cancelar o seu pedido, todos os ingressos serão automaticamente cancelados”, comenta Boucault.

– Evite comprar ingressos de cambistas

Dori explica que os consumidores que compram ingressos falsificados podem não ser protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), o que os impede de reclamar diante de eventuais problemas.

– Cuide bem dos seus ingressos

Evite armazenar os ingressos em lugares úmidos ou com alta temperatura. Não plastifique, amasse, rasgue ou dobre os ingressos. Além disso, não destaque o canhoto. Dori explica que isso evita eventuais contratempos na hora de assistir aos jogos.

– Cancelamento de jogos

Segundo o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, se o fornecedor se recusar a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da oferta, aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente ou reincidir o contrato com direito a restituição da quantia paga. “Caso algum jogo tenha sido cancelado ou algum serviço que foi prometido não for cumprido, o consumidor pode exigir o seu dinheiro de volta”, explica o advogado.

 

Por fim, ele comenta que, em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, os consumidores podem enviar um e-mail ou ligar para a central de relacionamento dos Jogos Olímpicos Rio 2016. A central de atendimento irá funcionar das 08 às 21h, de segunda a sábado.

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