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M-payment no estacionamento

M-payment no estacionamento

Shopping Iguatemi Fortaleza passa a aceitar pagamento por celular
Legenda da foto

O Shopping Iguatemi Fortaleza implementou uma solução de pagamento por celular para o estacionamento do empreendimento, buscando reduzir as filas e aumentar o conforto dos clientes na saída do mall. Com o uso de um aplicativo, o cliente deixa de precisar se deslocar até um caixa para realizar o pagamento.

Desenvolvida pela 2ALL, empresa do Grupo NTK, a tecnologia permite que o usuário use o aplicativo, disponível nas plataformas Android e iOS, para pagar sua estadia. O usuário precisa abrir o app e apontar a câmera do Smartphone para o código de barras do tíquete de estacionamento. Após realizar o registro do código, o usuário poderá consultar na tela do seu aparelho todas as informações, como hora de entrada, tempo no local e valor do pagamento. O cliente realiza o pagamento por meio de um cartão de crédito previamente cadastrado no aplicativo, insere o tíquete na cancela e sai do estacionamento.

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SUMÁRIO – Edição 296

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
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