O GPA fechou uma parceria com a plataforma de contratação de serviços GetNinjas. Agora, os consumidores acessam a solução a partir dos e-commerces do Extra e do Pão de Açúcar e nos aplicativos dos programas de fidelidade. Como parte do acordo, o GPA também começou a testar um totem em uma de suas lojas.
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A parceria entre o app e as redes varejistas já vale para todo o território nacional. Para usar a ferramenta, basta acessar o site ou aplicativo e preencher um formulário indicando o serviço que deseja solicitar, prazo e dados de contato. Depois disso, até três profissionais contatam o cliente diretamente e negociam as condições de atendimento e preço.
O GetNinjas oferece serviços em áreas como reformas, moda e beleza, aulas particulares, eventos e assistência técnica. São mais de 200 tipos de serviços cadastrados na plataforma. Nos sites e aplicativos do GPA estarão listados somente os profissionais mais bem avaliados pelos usuários da plataforma.
Totem interativo
Além do online, os consumidores que visitarem a loja Pão de Açúcar que fica na avenida Brigadeiro Luís Antônio, em São Paulo, poderão solicitar serviços usando um totem interativo. A loja é a primeira a receber as novidades do GPA. Na unidade, funcionalidades como o pré scanning e selfcheckout – este último disponível somente para colaboradores, por enquanto – já estão sendo testadas.
“Essa parceria representa um marco importante na jornada do consumidor dentro da loja e no ambiente digital do GPA. Para os nossos clientes que atuam no mercado de serviços, representa, ainda, uma oportunidade de geração de renda extra. Reforçamos assim o nosso compromisso em oferecer experiências pioneiras e fomentar o ecossistema de startups voltadas para o varejo, essenciais nesse processo de transformação digital do nosso negócio”, afirma Cedric Faustino, Gerente Geral de Serviços do GPA, grupo controlador das marcas Extra e Pão de Açúcar.
