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Gosta de cerveja? Essa novidade é para você, então

Gosta de cerveja? Essa novidade é para você, então

Aplicativo utiliza sistema inteligente para aperfeiçoar experiência em degustações de cervejas
Legenda da foto

Quem gosta de degustar uma boa cerveja presta atenção em como harmonizar cada tipo com o petisco ou receita perfeita. Além disso, o bom apreciador da bebida acaba ficando com um paladar mais exigente. Justamente para atender a esses paladares é que foi lançado o Able, um aplicativo mobile criado para ampliar a experiência do consumidor de cervejas artesanais.

Ele funciona como um sommelier de cervejas virtual, sugerindo o rótulo ideal para cada paladar, por meio de um sistema inteligente interativo de fácil navegação. Para isso, basta que, depois de baixar o aplicativo, o usuário faça um cadastro, onde responderá a um questionário que servirá de base para a definição das características dos estilos que melhor se enquadram ao seu paladar. Além disso, também são consideradas condições climáticas do local onde está sendo feita a análise. Com esses dados, o sistema consegue indicar os rótulos que mais se adequam àquele consumidor.

Após a consulta, é possível comprar os rótulos sugeridos diretamente pelo aplicativo. Os produtos serão entregues gelados no endereço solicitado em alguns minutos. O cliente avalia no seu perfil Able as cervejas degustadas e estabelece uma pontuação de 1 a 5,  processo que  possibilitará ao sistema aperfeiçoar as futuras indicações.

Os rótulos serão rotativos, para que sempre se tenha novidades, porém o consumidor que tiver preferência por um produto poderá indicar por meio do aplicativo para que ele permaneça sempre em sua lista de indicações. “Não vamos pela maioria e mesmo que tenhamos uma demanda pequena para algo podemos ter em nosso portfólio em quantidade necessária”, afirma Francisco Silva Neto, criador do aplicativo.

O Able contará ainda com a inteligência humana associada ao sistema virtual, utilizando informações apenas para otimizar, evitando mecanizar o processo. “A seleção das cervejas que estarão disponíveis em nosso portfólio, por exemplo, é feita por sommeliers de cervejas experientes que identificam os rótulos de acordo com o perfil dos consumidores”, ressalta Francisco.

Além disso, o Able garante sempre os melhores preços e rótulos. “Como não exageramos ao comprar perfis de produtos sem demanda, não precisamos liquidar o estoque com preços abusivos ao mercado. Isso tem um milhão de benefícios. O primeiro é que podemos trabalhar com maior eficiência e cobrar menos sempre. Outro, é mudar para a próxima super-sensação que você estava esperando mais rapidamente”, conclui o criador da ferramenta.

O aplicativo foi desenvolvido em Boston, nos Estados Unidos, na empresa United Beverages of America LLC. Mais informações sobre o sistema operacional do Able estão disponíveis neste site.

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Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

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