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FTD Educação: parcerias no reforço do e-commerce

FTD Educação: parcerias no reforço do e-commerce

Há mais de 120 anos no mercado, com ampla atuação em editoração e soluções educacionais, FTD Educação reforça sua estratégia B2C.

A FTD Educação tem mais de 120 anos de experiência no mercado de educação. Além da produção e comercialização de materiais didáticos e de literatura, possui uma ampla atuação não só em operações B2B2C, como desde 2020, atua também no segmento de edtechs, criando soluções e captando startups para superar desafios do ambiente educacional brasileiro por meio da tecnologia. Além disso, trabalha com sistemas de ensino na esfera pública, atendendo prefeituras, e o PNLD (Programa Nacional de Livros Didáticos).

Parcerias de sucesso

O resultado da construção é uma experiência fluida e eficiente para os clientes da FTD Educação. Com a volta às aulas se aproximando – período que segue até o final de março –, a empresa aposta na modalidade de frete “SDD”, same day delivery, ou “entrega no mesmo dia” para clientes na cidade de São Paulo, até o final de fevereiro, considerando o horário que a compra foi efetuada.

Além disso, por meio de uma jornada de compra mais simplificada, o consumidor consegue finalizar sua aquisição após o login em até três cliques. Há ainda um suporte humano por chat durante toda a navegação na plataforma.

“A iniciativa do frete SDD vai equiparar a Lumisfera à experiência de compra de grandes players do mercado de e-commerce, como a Amazon, sendo a pioneira no ramo de educação”, explica André Tavares, diretor de operações e relacionamento da FTD Educação. “Queremos ser uma referência em entrega de material didático, reforçando que temos alta capilaridade e atendemos escolas e famílias em todo Brasil”.  

Presença digital

As parcerias também são essenciais para que a FTD Educação expanda sua estratégia B2C no mercado digital, criando visibilidade nos veículos de mídia, nas buscas orgânicas e de conteúdo. Assim, desde outubro, a empresa passou a ser atendida pela Performa Web (PW), responsável também por atender o Google como partner prime – uma das 40 empresas credenciadas no Brasil –, e business partner da Meta. A agência de performance digital é agora responsável pela gestão de mídia, campanhas full digital e CRM no e-commerce.

Pelo segundo ano consecutivo, também renovou a parceria com a Cadastra, agência duplamente vencedora do Prêmio ABEMD (Associação Brasileira de Marketing de Dados). A empresa de soluções de tecnologia, marketing e analytics tem sustentação do trabalho com foco em SEO e inbound marketing, e ampliou em 700% o número de novos usuários nas buscas do Google.

“Neste ciclo de Volta às Aulas iremos consolidar nossa presença digital, ampliando consideravelmente nossa cobertura de buscas, comunicação e campanhas”, aponta o executivo. “Nosso objetivo é manter a presença reforçada neste período de forte sazonalidade do mercado educacional e ir além: construir uma cultura de venda ‘Always On’ no segmento editorial, com base em dados e segmentações assertivas”.

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