Com 15 anos de experiência com consultorias de marketing para pequenas empresas dos mais variados segmentos em todo Brasil, uma coisa posso afirmar que todas elas têm em comum: necessidade de gerar leads para o seu time de vendas.
Com qual frequência? Todos os dias!
Sou André Damasceno, Consultor de Marketing desde 2009, empresário, palestrante internacional e treinador. Tenho ajudado pequenas e médias empresas dos mais variados nichos por todo o Brasil com minhas palestras, cursos e também com a minha consultoria baseada na Tríade do Lucro: Marketing, Vendas e Experiência do Cliente.
Com a missão de ajudar donos de PMEs a construírem um negócio forte, lucrativo e com mais previsibilidade, separei algumas dicas práticas, a seguir.
O que é uma estratégia de marketing com foco em geração de leads?
Um conjunto de ações planejadas para atrair e capturar informações de contato de potenciais clientes. Isso inclui técnicas como criação de conteúdo, campanhas de anúncios, otimização de SEO, e programas de indicação, visando nutrir e converter esses leads em clientes.
Qual a importância do marketing na geração de leads para as pequenas empresas?
Por que uma pequena empresa deve investir em estratégias de marketing com foco em geração de leads e qual a importância do marketing nesse processo?
Aqui estão 5 motivos:
- Aumento da visibilidade: ajuda a alcançar um público mais amplo e a ser encontrado por clientes potenciais;
- Engajamento com o público-alvo: facilita a comunicação direta e personalizada com potenciais clientes;
- Construção de relacionamentos: permite nutrir leads e construir confiança, aumentando a probabilidade de conversão e até diminuindo o CAC (custo de aquisição de cliente);
- Custo efetivo: estratégias digitais, como SEO e e-mail marketing, oferecem soluções de baixo custo para atrair leads qualificados, além de apresentarem métricas precisas sobre os resultados;
- Crescimento sustentável: gera um fluxo constante de leads, essencial para o crescimento contínuo e sustentável de uma pequena empresa.
Dito isso, compartilho agora 9 estratégias de marketing cujo o objetivo principal é gerar leads!
1. Criação de conteúdo de valor
- Estratégia: produza conteúdo útil e relevante para seu público-alvo, como blogs, vídeos, e-books e webinars. Esse conteúdo deve resolver problemas ou atender às necessidades dos seus clientes potenciais.
- Exemplo Prático: uma loja de tintas pode criar um blog com dicas de pintura e decoração. Em um dos artigos no blog, ela pode publicar um e-book gratuito intitulado “Guia completo para escolher a cor perfeita para cada ambiente da sua casa” e promover este e-book nas redes sociais, no site da loja e até nas lojas físicas com um QR Code que leve até a página do e-book. Para baixá-lo, o usuário deve fornecer seu e-mail, nome e WhatsApp.
2. Marketing de influência
O marketing de influência está super em alta. O uso de influenciadores em campanhas e de estratégias de marketing pode ajudar o seu negócio a atrair clientes e ao mesmo tempo, divulgar a sua marca para um público super potencial, de acordo é claro, com o perfil do influenciador escolhido.
- Estratégia: colabore com influenciadores que tenham um público que corresponda ao seu mercado-alvo. Eles podem promover seus produtos ou serviços e trazer novos leads.
- Exemplo Prático: uma pequena loja de roupas pode colaborar com um influenciador local que tem um grande número de seguidores interessados em moda. O influenciador pode usar e promover as roupas da loja em suas postagens e stories, incentivando os seguidores a visitar a loja e se inscrever na newsletter para obter descontos exclusivos.
É fundamental que após o início da estratégia você possa monitorar a chegada dos leads e que o time de vendas esteja treinado e preparado para fazer o atendimento de acordo com a jornada de cada um.
3. Anúncios nas redes sociais
Gerar leads somente com conteúdo orgânico não é viável nos dias de hoje. Além de requerer muito tempo, também exige um grande esforço. Então é importante que toda pequena empresa tenha um valor R$ disponível para investir em tráfego pago.
- Estratégia: Utilize plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn para criar anúncios segmentados. Essas plataformas oferecem ferramentas para atingir públicos específicos com base em interesses, localização, idade, gênero e centenas de outras segmentações.
- Exemplo Prático: Um restaurante pode criar anúncios no Instagram oferecendo um desconto de 20% no próximo pedido para quem mandar mensagem no WhatsApp. Os anúncios podem ser direcionados a pessoas que moram a 5km do restaurante e que têm interesse no tipo de gastronomia que é oferecido. E esse tipo de campanha pode começar com apenas R$ 10 por dia. Conforme os resultados vão chegando, você pode ir aumentando o investimento e começar a escalar.
4. Landing pages otimizadas
- Estratégia: crie landing pages específicas para suas campanhas de marketing, otimizadas para converter visitantes em leads. Essas páginas devem ter um design limpo, um CTA (call to action ou chamado para ação) claro e um formulário de inscrição. Além disso, a promessa inicial é fundamental para que o prospect possa deixar seus dados e querer avançar na jornada.
- Exemplo de promessa: 30 dias de cuidados especiais para você perder peso com práticas simples e que funcionam, investindo apenas 30 minutos do seu dia. Preencha o formulário ao lado, após isso confira seu e-mail com a primeira dica.
- Exemplo Prático: uma academia pode criar uma landing page para promover um desafio fitness de 30 dias gratuito. Os visitantes que se inscreverem na landing page fornecem seus e-mails e recebem o plano do desafio, dicas de exercícios e nutrição.
5. SEO (Otimização para Motores de Busca)
- Estratégia: otimize seu site e conteúdo para palavras-chave relevantes para que seu público-alvo possa encontrá-lo facilmente nos motores de busca como Google.
- Exemplo Prático: uma loja de produtos naturais pode otimizar seu site com palavras-chave como “produtos naturais para saúde”, “suplementos naturais”, “suplementos para emagrecimento”.
Além disso, criar conteúdo no blog abordando esses temas pode aumentar o tráfego orgânico e gerar leads qualificados. E dentro desses artigos, você pode inserir formulários de captura de e-mail e WhatsApp.
6. Programas de indicação
Programas de indicação são antigos e em sua maioria o custo de investimento é baixo e o retorno costuma ser alto, principalmente quando bem executado.
- Estratégia: incentive seus clientes atuais a indicar amigos e familiares, oferecendo recompensas tanto para quem indica quanto para quem é indicado.
- Exemplo Prático: um salão de beleza pode criar um programa de indicação onde clientes atuais ganham um desconto de 10% em seu próximo serviço para cada novo cliente indicado. O novo cliente também recebe um desconto de 10% na sua primeira visita.
7. Webinars e lives
- Estratégia: realize webinars e transmissões ao vivo para educar seu público e mostrar sua expertise. Esses eventos podem ser usados para capturar leads oferecendo acesso em troca de informações de contato.
- Exemplo Prático: uma consultoria financeira pode realizar um webinar gratuito sobre “Como planejar sua aposentadoria”. Os participantes precisam se inscrever com seu e-mail para assistir ao webinar, permitindo que a empresa capture leads qualificados interessados em seus serviços.
8. Ofertas e descontos exclusivos
- Estratégia: ofereça descontos ou promoções especiais para quem se inscrever na sua lista de e-mails, seguir suas redes sociais ou se cadastrar na lista de transmissão do seu WhatsApp
- Exemplo Prático: uma livraria pode oferecer um desconto de 15% em uma compra futura para todos que se inscreverem na lista de transmissão. Essa oferta pode ser promovida no site e nas redes sociais da livraria.
9. Participação em feiras e eventos
- Estratégia: participe de feiras e eventos relacionados ao seu setor para encontrar leads em potencial e promover seu negócio.
- Exemplo Prático: uma empresa de software pode participar de uma feira de tecnologia, montando um estande para demonstrar seus produtos e coletar informações de contato dos visitantes interessados em saber mais. Em troca, podem oferecer um período de teste gratuito ou um desconto exclusivo.
Conclusão
Você não precisa aplicar simultaneamente todas as 9 estratégias apresentadas aqui. Escolha duas ou três que você acredita que terá mais sucesso e comece por aí. Em seguida, vá acompanhando qual ou quais estão dando mais resultados e invista mais tempo e recursos nelas.
E é claro, se precisar de ajuda basta me chamar no meu Instagram @omelhordomkt.
André Damasceno é empresário, professor, palestrante internacional e consultor de marketing e negócios desde 2009. É autor do livro “O melhor do marketing para vender na Internet”.
