Uma pesquisa realizada pela Bridge Research e Officina Sophia especialmente para a Consumidor Moderno revelou quais são as empresas mais recomendadas pelos consumidores no Brasil, seu potencial de satisfação e a propensão à recompra de cada uma das marcas avaliadas.

O estudo cruzou os indicadores em diversos segmentos e as empresas que se destacaram na avaliação dos clientes. Os resultados mostram que qualidade no relacionamento com o consumidor é um investimento indispensável e que traz resultados reais.

Baixe aqui o estudo na íntegra.