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Com inflação em alta, Carrefour faz ações para atender o cliente e tornar compras acessíveis

Com inflação em alta, Carrefour faz ações para atender o cliente e tornar compras acessíveis

A campanha “Faz Carrefour” tem como objetivo ajudar as pessoas a economizar e comprar mais alimentos
Legenda da foto
É uma honra participar do Prêmio CONAREC, que tem relevância nacional. A maior prática não é uma ferramenta, é ter a visão do cliente. É isso que temos praticado e que temos como estratégico | Luiz Gustavo Souto, diretor-executivo e CSO do Carrefour Bank

O preço dos alimentos está entre os mais afetados pela inflação: de acordo com o IBGE, apenas em março o aumento foi de 3,09%, enquanto a inflação geral ficou em 1,62%. Há inúmeras explicações para isso, de fatores climáticos, ruptura da cadeia de insumos na pandemia até efeitos da guerra na Ucrânia. Fato é que o cenário não tem previsão de melhora e empresas estão buscando alterativas para atender o cliente da melhor forma.

Para isso, o Carrefour lançou a campanha “Faz Carrefour”. Com o objetivo de ajudar os clientes a economizar e poder comprar mais alimentos, ela engloba uma série de iniciativas do grupo. Entre as ações estão dias da “feira” com descontos especiais e a linha de marca própria com grande variedade a preços acessíveis.

“A gente combina datas promocionais com produto de marca própria e o cuidado com a qualidade da alimentação dentro do contexto ‘Faz Carrefour’ para levar economia para as pessoas”, afirma Daniel Milagres, diretor de Marketing do Carrefour. Entenda melhor o funcionamento da campanha no vídeo a seguir.


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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
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