Michel Alcoforado*

Artigos de luxo: como agem os bens posicionais?
“É preciso reconhecer sempre os atributos de poder dos bens que ostentamos e quais audiências buscamos impactar”
Consumidor e renda: ainda é possível classificar a sociedade em classes?
“Vivemos em uma sociedade em que as coisas classificam as pessoas e o acesso a novos produtos causou uma redefinição dos limites de classe”.
A difícil arte de entender a classificação dos consumidores por renda
“Essa é uma sociedade em que as coisas classificam as pessoas e o acesso a novos produtos causou uma redefinição dos limites de classe”.
Redes sociais: um palco para todo tipo de espetáculo
“Hoje, mais do que nunca, deixamos de ser ouvintes, telespectadores e eleitores. Viramos consumidores e produtores de conteúdos”
Gerações: de onde vem tanta diferença?
“Em geral, pessoas que compartilham momentos históricos juntos tendem a valorizar e pensar a realidade de maneira similar”
Fim do consumismo: quem enjoou de comprar?
Entramos na fase do consumo realmente consciente ou foi simplesmente a crise que freou o consumo? Confira análise de um especialista
Vender por vender? Não dá mais
“Foi-se o tempo em que vender era apenas um ato unilateral”. O comportamento do consumidor mudou. Confira análise da realidade atual em artigo exclusivo
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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