Mauricio Queiroz

CEO da Maurício Queiroz Design de Consumo
Tudo que você precisa saber sobre Rent, Resale e Refubish
A tendência está atrelada ao movimento “Conscious Fashion”, que leva ao cliente a possibilidade de consumidor produtos antes inacessíveis
O que você precisa saber sobre Retailment, forte tendência do varejo em 2020
A soma das palavras retail com entertainment traduz movimento atual do varejo de levar entretenimento e experiência de qualidade à loja física
ARTIGO: 7 tendências que vão movimentar o varejo em 2020
Conceito de Omnichannel cede lugar a termos como Loja Digital, Varejo Social e Colaboração
O que definiu o varejo em 2019?
O consultor e CEO do escritório MQ Design de Consumo, Mauricio Queiroz, lista os 5 temas que movimentaram o setor no ano passado
O futuro da loja física
Ainda que o digital esteja em crescimento, ele veio para somar à experiência de consumo no meio físico
O luxo de experiência
Com projeção de alta, mercado de luxo investe em experiências exclusivas aos seus clientes. Setor automotivo deve perder espaço para o luxo de experiência
A reinvenção da loja física
Marcas se reinventam e apresentam lojas físicas que são muito mais do que pontos de venda
A onda dos espaços instagramáveis
Por Mauricio Queiroz Marcas investem em lojas físicas com potencial para serem compartilhadas por clientes em suas redes sociais, em especial no Instagram
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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