Mariane Rocigno

Supermercados precisam se preparar para a concorrência do e-commerce?
Compra de alimentos e bebidas pela internet vem dando os primeiros passos no Brasil com novas tecnologias e players no mercado
As 25 melhores empresas multinacionais para trabalhar
Ranking global do Great Place To Work destaca as melhores no quesito gestão de pessoas. O número de varejistas vai te surpreender. Confira
7 dicas para impulsionar o m-commerce na Black Friday
Em 2015, o Brasil registrou crescimento de 190% nas compras por aplicativos na última semana de novembro. Confira como aproveitar esse comportamento
Mercado global de luxo deve movimentar R$ 3 trilhões até o fim do ano
Levantamento realizado pela Bain & Company explora também quais são as preferências desse público. Confira as oportunidades
Empresa cria aplicativo para maquininhas de cartão com foco nas PMEs
A nova solução tem o objetivo de levar uma primeira ferramenta de gestão à base do varejo de micro e pequeno porte. Conheça
Em setembro, setor farmacêutico alcança crescimento de 12,4%
No acumulado do ano, o faturamento do setor já ultrapassou os resultados obtidos no mesmo período de 2015, aponta Interfarma. Entenda
Planeje suas campanhas de marketing e vendas
Serasa Experian disponibiliza gratuitamente calendário com Datas Comemorativas de 2017 para ajudar no planejamento anual das marcas. Conheça
Recuperações judiciais e falências diminuem em outubro
As micro e pequenas empresas são as que mais fizeram requerimentos de recuperação judicial de 2016, aponta levantamento da Serasa Experian. Entenda
Homens e mulheres têm tratamento desigual nas empresas brasileiras
A conclusão é de uma pesquisa realizada pela AMCHAM, apresentada durante Seminário Empoderamento da Mulher. Entenda os principais pontos
Serasa Experian lança plataforma de gestão de dados no Brasil
Plataforma tem o objetivo de identificar, investigar, avaliar e melhorar a qualidade das informações, automatizando e controlando o processo. Conheça
E-commerce cresce 10,8% em setembro
Indicador da Mastercard mostra também que a confiança do consumidor cresce pelo quinto mês, mas o cenário ainda não mostra recuperação significativa
Índice de famílias endividadas recua em outubro
Mesmo assim, levantamento da CNC mostra que o total de inadimplentes que permanecerão nesta situação teve aumento em relação ao ano passado
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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