Flávia Magalhães

Revolução nas compras: o boom dos pagamentos sem contato
Como a praticidade do pagamento por aproximação está transformando o varejo e conquistando consumidores de todas as idades.
IA e o setor financeiro: A revolução da tecnologia
A Inteligência Artificial traz mais inovação, segurança e investimentos, proporcionando aos consumidores uma experiência personalizada e moderna
Veículos autônomos e o futuro da mobilidade: podemos esperar isso no Brasil também?
Os avanços da Inteligência Artificial no setor automotivo vêm para transformar o futuro do setor automotivo.
Mercado Livre impulsiona modelos de assinatura e muda a experiência do consumidor no e-commerce
O Meli+ ilustra a evolução do comércio eletrônico e as mudanças na relação entre consumidores e marcas.
Saúde e tecnologia
Jornada simples e segurança aos usuários: os desafios da saúde
Como a simplicidade da experiência por meio da tecnologia pode ser aplicada a setores complexos sem comprometer a conformidade ou a segurança dos usuários.
Reinventando a experiência do cliente: estratégias para encantar e reter na era digital
Para a Maped Brasil, a chave está em investir na tecnologia e na personalização para criar vínculos duradouros com os clientes.
A Inteligência Artificial chegou ao seu bolso
O uso da IA no setor financeiro impacta as empresas e o consumidor. A boa notícia é que as mudanças são para melhor
Como as empresas se preparam para atender às diferentes gerações?
Marcas estão buscando adaptar seus valores e propósitos visando a diversidade geracional.
consumidores da periferia (1)
Pouco priorizados, consumidores da periferia querem atenção das marcas
16 milhões de brasileiros vivem nas periferias do Brasil, e no último ano movimentaram 202 bilhões de reais
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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