Carolina Cozer

As estratégias para oferecer a nova experiência que o consumidor deseja
Os insights do último ano evidenciam que as relações mais gratificantes para a experiência do consumidor dependem da representação estratégica das mudanças da sociedade
Viver melhor: conheça a tendência global
Viver Melhor é viver em busca do equilíbrio. Esta tendência chega para mostrar que precisamos rever profundamente nossos símbolos de sucesso e sair de um olhar imediatista que nos adoece
Veja algumas práticas e ações de empresas solidárias na pandemia
Painel do CONAREC 2020 aborda a diversidade e a representatividade corporativas em meio à pandemia da Covid-19
Como empreender com legado e propósito social
Negócios de impacto social, como a Makeda Cosméticos, geram renda e ascensão social para pessoas de vulnerabilidade social, além de movimentarem a economia
O digital também aproxima: aprendizados da BRF durante a pandemia
A já digitalizada BRF mostra no CONAREC 2020 que as preocupações corporativas devem sempre ir muito além do fluxo de caixa
Como criar o evento perfeito em meio à pandemia?
A especialista em eventos Flavia Morizono conta no CONAREC 2020 que é possível criar eventos incríveis mesmo no meio digital; saiba como
Como as empresas podem desenvolver a aptidão para a adaptação?
Painel do CONAREC 2020 discutiu os formatos de trabalho, estratégias e operações corporativas no enfrentamento de períodos de incerteza
Como os bots melhoraram a eficiência do atendimento da Moveedu
“Não ficamos mais reféns do ser humano”. Conheça o case da Moveedu
Veja as principais tendências de podcast para 2020
Com o ano dos podcasts acabando, fomos atrás para descobrir o que virá pela frente no segmento de conteúdo de áudio
Os melhores gadgets de viagem para curtir as férias de ano novo
Veja quais são os aparelhos mais legais encontrados no mercado internacional para viagens conectadas no final do ano
Saiba quais são os hábitos de consumo do público geek brasileiro
Pesquisa indica que público nerd brasileiro se concentra entre as classes B e D, e busca hábitos de vida mais saudáveis. Veja estes e outros dados divulgados pelo Instituto MindMiners
Os Millennials estão acabando com o Natal?
Segundo pesquisa, as gerações mais novas enxergam algumas tradições, como o Natal, como costumes antiquados. Qual será o impacto destas mudanças na sociedade e nos negócios?
Assine a nossa newsletter:
SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]