Camila Mendonça

Consumidores brasileiros têm mais de R$ 270 bilhões em dívidas
Levantamento realizado pela Serasa Experian mostra recorde de dívidas registradas em abril. Diversos motivos levaram os brasileiros a tal quadro. Veja
O que é necessário para inovar (de verdade), segundo fundador da Netflix
Marc Randolph, cofundador da Netflix, é um empreendedor serial. Os detalhes sobre sua caminhada no mundo dos negócios ensinam como é inovar na prática. Confira
Contra o desperdício, Carrefour vai vender alimentos “feios” em SP
O padrão estético é levado em consideração na hora de jogar alguns alimentos fora - e a partir de agora o Carrefour vai vender esses produtos com desconto. Entenda
8 características da cultura da Netflix que toda empresa precisa conhecer
O próprio engenheiro de performance da Netflix conta os segredos que fazem da empresa uma das mais inovadoras e amadas do mundo. Confira
O McDonald's não vai mais lhe perguntar se a "batata acompanha"
A famosa rede está reestruturando a sua cultura e pretende entender melhor os seus clientes para não fazer perguntas repetitivas. Confira a entrevista
Computação afetiva: você pode não estar falando com uma pessoa
Estamos chegando em tempos que vão além da Inteligência Artificial: de uma hora para outra você não vai mais saber se está falando com uma pessoa ou um robô
Os brasileiros perderão a Black Friday em novembro? O Google responde
Nós conversamos com os executivos do Google para saber se os brasileiros realmente precisam se programar para uma nova data. Confira a resposta
As 6 características que fazem da Disney um mundo mágico
Como o mundo mágico do Mickey Mouse encanta seus clientes? A McKinsey e o Instituto Disney contam a lição para inspirar as empresas. Confira
O Uber das mulheres
Conheça os aplicativos que criaram serviços de caronas no Brasil especializados em motoristas e passageiras do sexo feminino
Renegocie suas dívidas online
A exemplo dos feirões de negociação, SPC Brasil investe em plataforma que permitirá consumidores acertarem suas dívidas com as empresas pela internet
Os e-commerces mais recomendados pelos brasileiros
O Ibope listou as 34 lojas virtuais com os maiores índices de recomendação no país. Satisfação e pontualidade estão entre características das melhores
Como Donald Trump gerou um boicote à Amazon
Internautas criam "lista negra" com 33 lojas e redes que vendem produtos ou têm negócios com as empresas do presidente
Assine a nossa newsletter:
SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]