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Associação Brasileira de Franchising premia 197 franquias

Associação Brasileira de Franchising premia 197 franquias

Selo de Excelência em Franchising é considerado o Oscar do setor e reconhece marcas que tiveram melhor desempenho
Legenda da foto

A Associação Brasileira de Franchising (ABF) anunciou nessa semana as marcas que conquistaram o Selo de Excelência em Franchising 2014. De 2.400 franqueados, 197 receberam o prêmio. 

Prêmio está ligado à forma de atuação, poder da marca, rentabilidade e suporte fornecido pela franqueadora às operações das unidades. O Selo é concedido para as marcas que obtém bom desempenho no relacionamento com a rede, sob o ponto de vista do franqueado. A conquista do é resultado de uma pesquisa aplicada por uma consultoria na base de franqueados das marcas e mede o nível de satisfação com a franqueadora.

Para escolher quem ganhará o prêmio, a consultoria contratada pela ABF aplica um questionário que contempla todas as áreas do franchising. Nesse ano, foram realizadas 9.500 entrevistas. O trabalho é acompanhado pela Comissão de Ética da ABF. As redes que se inscrevem, mas não conquistam o prêmio não têm seu nome divulgado.

A presidente da ABF, Cristina Franco, ressalta que o principal benefício em participar do processo é que depois as marcas recebem um completo relatório com informações sobre quais pontos precisam ser melhorados na relação com os franqueados e quais já estão ok.

A rede de franquias imobiliárias Re/Max é uma das marcas que conquistaram o selo. O presidente da marca, Renato Teixeira, disse que ter a qualidade e a excelência reconhecidas neste prêmio é motivo de credibilidade e orgulho.

O Selo é conferido às marcas em três categorias, de acordo com o número de franqueados da rede e do tempo de atuação da empresa. Categoria Pleno ? marcas com mais de três anos e com dez ou mais franqueados ? categoria Sênior ? marcas com mais de cinco anos e com trinta ou mais franqueados ? e categoria Master ? marcas com mais de dez anos e mais de 60 franqueados. Confira o quadro com os vencedores:

Categoria Pleno

(78 redes chanceladas)

Categoria Sênior

(62 redes chanceladas)

Categoria Master

(57 redes chanceladas)

ACTIONCOACH BRASIL

ALL-ALTERNATIVE LANGUAGE LEARNING

5 À SEC

ALFAIAS

APOLAR IMÓVEIS

ÁGUA DOCE CACHAÇARIA

ALL NET NUCLEO DE FORMAÇAO PROFISSIONAL

ASTRAL

AREZZO

ALPHAGRAPHICS

BEBELU SANDUÍCHES

BOB´S

AMBIENTEC MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E SAÚDE

BIG X PICANHA

BR MANIA

BALONE

CACAU SHOW

CARMEN STEFFENS

BELLA GULA

CAFÉ DO PONTO

CASA DO CONSTRUTOR

BIBI

CAMARÃO & CIA

CASA DO PÃO DE QUEIJO

BON GRILLÊ

CAPODARTE

CCAA

BONO PNEUS

CEBRAC – CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS

CHILLI BEANS

CASA DA EMPADA

CHOPP BRAHMA EXPRESS

CHINA IN BOX

CENTRO DE ENSINO GRAU TÉCNICO

CI

CNA

CETELBRAS EDUCACIONAL

CITY SHOES

DIA%

CHIQUINHO SORVETES

CLUBE MELISSA

DIVINO FOGÃO – COMIDA TÍPICA DA FAZENDA

CHOCOLATES BRASIL CACAU

CÓDIGO GIRLS

DROGARIAS FARMAIS

CLUBE TURISMO

COIFE ODONTO

EMAGRECENTRO

COMPLEXO EDUCACIONAL DAMASIO DE JESUS

CROASONHO

ESCOLAS FISK

COURO & CIA

DEPYL ACTION

ESPETINHOS MIMI

DÍDIO PIZZA

DOMINO`S PIZZA

FEDERAL INVEST

DOUTOR FAZ TUDO

DUMOND

FLASH COURIER

DR. JARDIM

EMPÓRIO BODY STORE NATURAL PRODUCTS

FLYTOUR FRANCHISING

DROGARIA MAX

EURODATA EDUCAÇÃO PARA O MERCADO DE TRABALHO

GIRAFFAS

ECOJARDIM

EXTREME IDIOMAS

GRÃO ESPRESSO CAFETERIA

EMAGRECENTRO FITNESS

FASTFRAME – MOLDURA NA HORA

HABIB´S

ENSINA MAIS

FIRST CLASS

HERING STORE

EVOLUTE CURSOS PROFISSIONALIZANTES

FITTA CÂMBIO E TURISMO

IMAGINARIUM

EXPERIMENTO

GRILETTO

INSTITUTO EMBELLEZE

FERNI

HAVAIANAS

KOPENHAGEN

GENDAI JAPANESE FAST FOOD

HOPE LINGERIE

LOCALIZA RENT A CAR

GORDÃO LANCHES

IGUI

MCDONALD´S

GOU

INFLUX ENGLISH SCHOOL

MICROCAMP

GUARIDA IMÓVEIS

JIN JIN

MICROLINS

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SUMÁRIO – Edição 297

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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

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