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Amazon cria função que impede que pessoas ouçam áudios gravados pela Alexa

Amazon cria função que impede que pessoas ouçam áudios gravados pela Alexa

Talvez você não saiba, mas dispositivos que possuem a Alexa, da Amazon, gravam tudo o que é dito. Ocorre que a empresa não é a única a fazer isso

A Amazon liberou uma função que permite o controle do usuário de uma prática recorrente, porém controversa da empresa de Seattle: a revisão da gravação de áudio capturado por dispositivos eletrônicos que tenham o assistente de voz da empresa, a Alexa. A opção já está disponível.

Em abril deste ano, a Bloomberg revelou a existência de milhares de empregados pagos para ouvir o que usuários diziam para a Alexa. Na ocasião, a empresa alegou que as transcrições serviam apenas para a melhorar a experiência do cliente da empresa.

O problema é que essa função não estava inclusa dentro dos termos de uso, logo não havia uma comunicação clara sobre o tratamento do dado por voz feito pela empresa fundada por Jeff Bezos. Hoje existem muitas funções inseridas dentro da Alexa, o que inclui até mesmo a conta corrente por meio de um dispositivo com esse assistente de voz.

Prática de mercado

Embora à primeira vista pareça um absurdo a gravação por voz, isso não necessariamente é algo novo dentro dos negócios das “Big Four” – expressão usada para designar as maiores empresas de tecnologia do mundo, caso da Amazon, Apple, Google e Facebook.

Sabe-se, por exemplo, que Apple e Google ouviam e também mantinham equipes para ouvir as gravações. No entanto, elas informaram que essas áreas foram suspensas.

No caso do Google, estima-se que a empresa faça a transcrição de 0,2% das gravações do mundo todo. Pouco? No ano passado, foram registrados cerca de 2 bilhões de dispositivos com o sistema Android, o que permite afirmar que pouco menos de 2,5 milhões de smartphones foram monitorados.

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