A cada ano, quase 50% dos milhares de funcionários das empresas do comércio varejista brasileiro mudam de emprego. Mas porque tamanha rotatividade? Salários pouco atrativos, falta de investimento em treinamento e capacitação e a ausência de programas de benefícios e plano de carreira são algumas das reclamações mais recorrentes por parte dos trabalhadores.
No entanto, muitos varejistas já atentaram para o fenômeno e estão tentando quebrar este paradigma, apostando na profissionalização de suas áreas de gestão de pessoas e Recursos Humanos. A competitividade está presente em todas as áreas. Mas neste segmento, especificamente, os desafios são imensos.
Estamos chegando ao final do ano, época em que o varejo sofre com uma maior demanda e, certamente, sem pessoas capacitadas e motivadas será impossível prestar um atendimento satisfatório ao cliente. Somente em dezembro, o faturamento do setor tende a crescer 90% em relação ao mês anterior, devido ao Natal e Réveillon.
Neste cenário, mão de obra qualificada é essencial. Uma pesquisa realizada pelo site norte-americano Carrer Builder aponta que 49% das pessoas que não desejam abandonar os seus postos de trabalho hoje estão satisfeitas com os benefícios oferecidos pelas empresas.
No entanto, além dos benefícios tradicionais, como vale-transporte, vale-refeição e planos médicos, os varejistas também já perceberam que a satisfação do profissional está intimamente ligada à qualidade de vida. Empresas que se preocupam em oferecer um plano de carreira transparente e, sobretudo, com a qualidade de vida do funcionário, conseguem retê-lo e mantê-lo produtivo com mais efetividade.
Porém, não basta se preocupar apenas com o bem estar físico do quadro funcional. A vida financeira do indivíduo também interfere diretamente no seu desempenho. Problemas financeiros desencadeiam estresse, baixo rendimento e desatenção no ambiente de trabalho. Nesse cenário, investir em educação financeira é imprescindível.
Observando este gap nos programas de benefícios mais populares, a Sorovale desenvolveu para o setor varejista Pague Certo! Lojista, que consiste em um cartão com o qual o trabalhador recebe um limite de 30% de sua renda mensal, para utilizar em qualquer estabelecimento credenciado à Sorocred, Cielo, Rede e GetNet, e em mais de 300 mil lojas virtuais, por meio do PagSeguro.
Através de uma parceria recém firmada com a Geração Futuro, corretora de valores do Grupo Brasil Plural, o funcionário também poderá poupar com mais disciplina e regularidade. As aplicações podem ser realizadas com total segurança, sem custos de transferência (DOC ou TED) e com a vantagem do recurso começar a render antes mesmo de ser descontado em folha de pagamento.
*Giovanni Santini é diretor presidente da Sorovale, administradora de benefícios e convênios do grupo Sorocred
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