A 99Food, serviço de delivery de comida integrado ao app da 99, desembarcou oficialmente em São Paulo e já cobre também Guarulhos, Osasco, São Bernardo do Campo, Santo André, Barueri, Diadema e São Caetano do Sul.
Segundo a empresa, o movimento faz parte de um aporte de R$ 1 bilhão no Brasil, com cerca de R$ 500 milhões concentrados na capital e região metropolitana.
“O aplicativo ainda está em testes para resolver possíveis falhas identificadas após este lançamento”, explica Bruno Rossini, diretor sênior de Comunicação da marca. Até agora, o serviço operava apenas em Goiânia.
Campanha provocadora nas ruas
Com perfil assumidamente confrontador, a estreia na capital foi marcada pelo Taxômetro Urbano. A ação projetou em prédios icônicos o valor que consumidores e restaurantes pagam, por dia, em taxas ao principal concorrente.
“Quando pagamos tantas taxas embutidas nos pedidos de delivery, fica uma sensação de que alguém comeu um pedaço da nossa comida. Com o taxômetro, não apenas damos luz a essa verdade indigesta, como cutucamos de forma esperta mostrando que o ‘I’ da concorrência deveria ser percebido como ‘Aaai’”, comenta Adriano Abdalla, Chief Creative Officer da PROS, agência responsável pelo desenvolvimento criativo do projeto.
“A cidade viu os números, agora é hora de enxergar a mudança. Estamos aqui para promover transformação, devolvendo margem para os restaurantes, segurança para os entregadores e preços justos para os consumidores”, complementa Rossini.
Resposta bem-humorada nas redes
Antes do taxômetro, a 99Food aqueceu o debate com a ativação Respostas Bem Servidas, criada pelo Estúdio Criativo 99 e a agência Eyxo.
Na ação, mais de 200 tweets com críticas a concorrentes foram respondidos com frases diretas e provocativas. Algumas foram assinadas por influenciadores como Camila Fremder, que recentemente protagonizou um meme ao participar por engano de um podcast. Parte das respostas ganhou as ruas em quase 400 faces digitais espalhadas em relógios, metrôs e displays diversos.
Ofertas para conquistar mercado
Para consumidores, a empresa lançou cupons de R$ 99 em descontos e entregas grátis. Restaurantes parceiros terão isenção de comissionamento por 12 meses e taxas de entrega mais baixas. “O mesmo preço praticado no salão será o preço do delivery”, reforça a 99Food.
Entregadores também foram alvo de incentivo. Até R$ 400 por dia no primeiro mês para quem completar 15 entregas, e bônus extras para 20 entregas, com autonomia de horário e pagamentos semanais sem taxas de antecipação.
Estratégia de longo prazo
A 99Food afirma que quer construir um ecossistema “em que todos os lados da cadeia ganhem”. E promete expandir a operação para mais de 100 cidades até meados de 2026.
A ofensiva em São Paulo, com verba publicitária robusta, é vista como ponto de virada para disputar espaço com plataformas consolidadas.
