Infelizmente, ninguém está isento da possibilidade de sofrer um acidente no trânsito. Mas algumas dicas podem ajudar a fazer desse problema algo que cause menos transtornos, apesar das circunstâncias.
Pensando nisso, a Minuto Seguros, uma das principais corretoras do País, elaborou sete dicas para ajudar quando o assunto for acidente de trânsito:
1. Boletim de ocorrência (B.O.) é obrigatório?
Nem sempre. O boletim de ocorrência só é exigido pela seguradora quando alguém fica ferido no acidente. Caso ninguém se machuque, não haverá necessidade de realizar o B.O.
2. Deixe a seguradora avaliar de quem é a responsabilidade
Evite qualquer discussão. Mesmo que o acidente tenha envolvido outros veículos, não vale a pena ficar discutindo sobre quem é o culpado. A melhor alternativa é deixar a sua seguradora avaliar as responsabilidades, segundo as normas de trânsito e critérios técnicos. Nessa situação, mesmo que não seja obrigatório, o B.O pode ajudar você, protegendo seus direitos em caso de algum problema jurídico.
3. Contate os centros de atendimento ao cliente
Para agilizar o concerto do veículo, contate as centrais de atendimento ao cliente. O serviço é disponibilizado pelas principais seguradoras, e já faz o levantamento dos prejuízos. Dessa forma, o automóvel já é encaminhado para a oficina com a autorização prévia dos reparos a serem realizados.
4. Oficinas credenciadas
Fique de olho nas oficinas credenciadas. Nelas, as seguradoras se responsabilizam pela qualidade do conserto e, muitas vezes, oferecem até benefícios extras, como um desconto no valor da franquia ou diárias adicionais de carro reserva.
5. Quanto mais informação, melhor
Para ajudar a seguradora na análise do acidente, procure anotar o máximo de informações do ocorrido. A data, o horário e o local do acidente são essenciais. Além disso, quando a batida envolver terceiros, você precisará dos dados dos outros veículos e um breve relato de como o sinistro aconteceu. Uma dica importante é fazer alguns registros fotográficos também.
6. Não se esqueça de avisar a corretora
É muito importante avisar a sua corretora quando acontecer algum acidente com o seu automóvel. Você terá uma ajuda fundamental em todo o processo junto à seguradora, como sugestões de oficinas credenciadas e até mesmo auxílio para lidar com os proprietários dos outros veículos envolvidos no acidente.
7. E quando um motorista sem seguro bate no carro de uma pessoa que tem um seguro auto?
Muitas vezes, o motorista segurado assume a culpa pelo acidente no lugar do outro, e este, paga pela franquia. Atenção! A chamada inversão de responsabilidade é algo não permitido por lei e o segurado corre o risco da seguradora recusar o pagamento da indenização.
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