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Itaú usa IA para auxiliar clientes em seus investimentos

Itaú usa IA para auxiliar clientes em seus investimentos

Inteligência artificial (IA) consegue detectar variações atípicas de performance dentro das carteiras dos clientes

Qualquer investidor já se deparou com surpresas (positivas ou não) ao olhar a performance de suas carteiras de investimentos. Mas nem sempre é fácil, principalmente para quem não tem tanto conhecimento sobre o tema, entender os motivos de eventuais subidas ou quedas repentinas na rentabilidade dos seus portfolios e de seus produtos investidos, mais importante ainda, saber se precisa fazer algo frente à essas oscilações.

É com a ajuda de inteligência artificial (IA) que o Itaú Unibanco estruturou e disponibiliza, dentro do aplicativo íon, uma ferramenta de contextualização da rentabilidade dos investimentos chamada ‘Impactos na sua carteira’, que tem o objetivo de ajudar investidores que são clientes do banco a entender quais relações e possíveis impactos determinados fatos e notícias podem ter na rentabilidade das carteiras de seus investimentos.

“Com essa nova ferramenta, inédita em plataformas de investimentos, procuramos ajudar a traduzir a volatilidade dos mercados para os investidores”, diz Claudio Sanches, diretor de Produtos de Investimentos e Previdência do Itaú Unibanco. “O conhecimento sobre como determinados fatos impactaram o mercado no passado pode contribuir para o melhor entendimento em relação aos riscos das carteiras e eventualmente gerar reflexões importantes para a possível realocação de investimentos”, destaca.

IA ajuda na jornada de compreensão sobre o mercado financeiro

A nova funcionalidade do íon foi construída ao longo de 2022 e começo deste ano pelo time de Soluções para Investimentos do Itaú Unibanco e integra um conjunto de iniciativas do banco no sentido de prover aos investidores mais acesso à informações, conhecimento e ferramentas que possam ajudar na jornada de compreensão sobre o mercado financeiro.

Por meio de métodos quantitativos avançados e inteligência artificial, a ferramenta consegue detectar variações atípicas de performance dentro das carteiras dos clientes e procura, nos momentos específicos, entender quais foram as principais notícias e fatos que causaram impacto, sejam eles relacionados aos mercados que o cliente investe ou específicos para produtos investidos.

Segundo o Itaú, a funcionalidade ‘Impactos na sua carteira’ pode ser aplicada para toda a prateleira de produtos de investimentos disponibilizada para clientes do Itaú: Fundos, Previdência, Títulos Públicos, CDB’s e Letras Itaú e Terceiros; Ações; Fundos Imobiliários; ETF’s e BDR de ETF’s.

“O cenário de redução da Selic tende a levar investidores a assumirem um pouco mais de risco, como já ocorreu em outros momentos. Ao buscar produtos de maior risco, aumenta também a necessidade por um entendimento melhor sobre fatores que podem impactar cada tipo de ativo para a tomada de decisões de forma mais sólida e consciente”, ressalta Sanches

Usuário aprimora sua carteira de investimentos

Partindo da premissa de não só ajudar a entender, mas também indicar se algo precisa ser feito na carteira de investimento, a partir das informações fornecidas pelo ‘Impactos na sua carteira’, o íon também fornece aos usuários um diagnóstico, com a sinalização de sugestões para manter as alocações ou de eventuais ajustes que podem vir a ser feitos pelos investidores.

Essas orientações são feitas com uso de outra ferramenta disponível no íon, que é o Otimizador de investimentos. Ao identificar possibilidades para eventuais trocas e realocações no portfólio, o Otimizador elencará opções disponíveis para o usuário aprimorar sua carteira em busca de melhorar o desempenho, que poderá fazer os aportes a partir de poucos cliques ou buscar orientações adicionais com especialistas de investimentos do íon, por videoconferência, chat, telefone ou pessoalmente. Vale lembrar que a ferramenta ‘Impactos na sua carteira’ do Itaú Unibanco está disponível gratuitamente no aplicativo íon, para clientes do banco.



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