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Zeina A. Latif

Zeina A. Latif

Formação Doutorado em Economia Universidade de São Paulo Fev/1996 a Jul/2000 Mestrado em Economia Universidade de São Paulo Fev/1990 a Jun/1995 Graduação em Economia Universidade de São Paulo 1986 - 1989 Experiência Profissional Economista-chefe da XP Investimentos Desde janeiro de 2014 Colunista do Broadcast ? Agência Estado (corrente) Desde maio de 2013 Consultora Econômica ? Gibraltar Consulting (sócia) Jul/2012 a Dez/2013 The Royal Bank of Scotland (RBS) Ago/2010 a Nov/2011 Economista-chefe para América Latina ING Bank Ago/2008 a Jul/2010 Economista-chefe para Brasil ABN AMRO REAL Set/2005 a Jul/2008 Economista-chefe para Brasil (Mai/2006 a Jul 2008) Economista Senior (Set/2005 a Abr/2006) HSBC Asset Management Jul/2003 a Ago/2005 Economista senior/chefe Bilbao Viscaya Argentaria - BBVA Economista senior Jul/2002 a Jun/2003 Outras atividades: ensino e pesquisa MBA Ibmec 2000 a 2002 Professora de Macroeconomia Tendências Consultoria Integrada Jul/2000 a Jun/2002 Economista senior Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe - USP) Jan/1995 a Ago/2000 Pesquisadora Universidade Mackenzie 1993 a 1995 Professora de Macroeconomia e Finanças Públicas
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SUMÁRIO – Edição 297

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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
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