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Um novo modo de ver o Brasil

Um novo modo de ver o Brasil

Com foco em todos os stakeholders, Livo conquista seu lugar

 

Produto nacional, com design original, qualidade e preço acessível. Com isso em mente, Raphael Costa Neves, Guilherme Gomes Freire e Arthur Blaj investiram na Livo, marca de óculos inovadora de ponta a ponta. A começar pelo produto, óculos feitos por fresagem, processo manual, com acetato italiano como matéria-prima.

Além disso, colaboradores têm voz e são bem tratados e fornecedores são valorizados. ?Existe uma cultura de espremer o fornecedor para ter o menor preço. Para nós, isso está errado, queremos que a indústria brasileira dê certo?, comenta Freire.

O programa Livro por Livo é outro diferencial: garante ações colaborativas em parceria com a Pró-Saber, ONG de incentivo à leitura. ?Os livros dão às pessoas um novo ponto de vista: mais uma forma de enxergar o mundo?, explica Neves. Segundo ele, a ideia é devolver para a sociedade um pouco do que a empresa recebe. Assim, aplica 1% do faturamento no projeto, sem receber incentivo fiscal para isso.

Há ainda inovações no site, como um provador virtual 3D que possibilita experimentar os modelos, e um guia de rosto que ajuda a escolher os óculos mais adequados. Por fim, as lojas e quiosques seguem um padrão clean, com óculos mais espaçados e bem expostos, quase convidando o cliente a vesti-los.

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SUMÁRIO – Edição 284

As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

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A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
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Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

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