É indispensável estar atento aos dados mas, mais do que isso, é preciso saber usá-los bem. Há uma ferramenta no mercado que pode colaborar com a superação desse desafio
A tecnologia transformou a vida de todas as pessoas. Porém, o sucesso de um relacionamento criado por meio dela depende de um uso assertivo de soluções e ferramentas
Conferência mundial da Nice mostra que a voz – e especialmente o que ela pode dizer sobre quem está do outro lado da linha – terá um papel cada vez mais relevante no futuro do relacionamento entre empresas e clientes