Como os chatbots impactam a experiência do cliente
Entenda como essas ferramentas estão mudando o comportamento dos consumidores e a forma de interagir com as marcas
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Tag Bots e humanização no atendimento
No Banco Original, humanização é ouvir o cliente e cocriar junto com ele
Fábio Lins, do Banco Original, fala sobre humanização no relacionamento com clientes e como construir um atendimento digital mais empático e resolutivo